Μπορείτε να εφαρμόσετε φίλτρα για να δείτε συγκεκριμένες ομάδες των Αποτελεσμάτων της Έρευνάς σας, όπως για παράδειγμα σύγκριση απαντήσεων ανδρών και γυναικών, τμημάτων, προϊόντων κ.ά.
Για να εφαρμόσετε φίλτρα:
Μεταβείτε στα Αποτελέσματα της Έρευνάς σας.
Πατήστε +Δημιουργήστε ένα φίλτρο.
Μπορείτε να φιλτράρετε τα Αποτελέσματα με βάση:
Απαντήσεις σε μία ή περισσότερες Ερωτήσεις
Απαντήσεις από συγκεκριμένη ημερομηνία ή χρονικό διάστημα
Έρευνες που συμπληρώθηκαν σε λιγότερο/περισσότερο χρόνο από έναν προκαθορισμένο
Ολοκληρωμένες, απορριφθείσες ή μερικώς συμπληρωμένες Έρευνες
Πηγή (Πρόσκληση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, απευθείας σύνδεσμος, κοινωνικά δίκτυα κλπ.)
GET παράμετροι
Μπορείτε να συνδυάσετε πολλά φίλτρα για να περιορίσετε περαιτέρω τα Αποτελέσματα, όπως για παράδειγμα για να φιλτράρετε σχόλια από ένα συγκεκριμένο υποκατάστημα ή να περιορίσετε τα σχόλια μόνο σε αρνητικές/ουδέτερες αξιολογήσεις για ένα συγκεκριμένο κατάστημα.
Η λειτουργία φιλτραρίσματος Αποτελεσμάτων είναι premium δυνατότητα. Για να χρησιμοποιήσετε φίλτρα, πρέπει να έχετε ενεργή συνδρομή επί πληρωμή.
Οι πελάτες του Pro Business μπορούν να εφαρμόζουν περισσότερα από 1 φίλτρο.
Φιλτράρισμα GET παραμέτρων
Εάν χρησιμοποιείτε GET Παραμέτρους (Μεταβλητές σύνδεσης) στην Έρευνά σας, μπορείτε να φιλτράρετε τα Αποτελέσματα ανά τιμή παραμέτρου που έχει καταγραφεί σε κάθε Απάντηση. Αυτό σας επιτρέπει να απομονώνετε ή να συγκρίνετε Απαντήσεις που σχετίζονται με συγκεκριμένο πελάτη, έργο, περιοχή, καμπάνια ή οποιοδήποτε Προσαρμοσμένο προσδιοριστικό που έχετε περάσει στο URL.
Για να φιλτράρετε ανά τιμή GET Παραμέτρου:
Επιλέξτε Προσαρμοσμένες παράμετροι URL από τις επιλογές φίλτρων
Στον τύπο φίλτρου, επιλέξτε το Όνομα της GET παραμέτρου και εισαγάγετε την επιθυμητή τιμή, για παράδειγμα
customer=AcmeCorp ή OrderID=2356489Εφαρμόστε το φίλτρο ώστε να εμφανίζονται μόνο οι Απαντήσεις που περιέχουν αυτήν την τιμή παραμέτρου
Μπορείτε να συνδυάσετε τα φίλτρα GET Παραμέτρων με άλλα φίλτρα (απαντήσεις, ημερομηνία, πηγή, κατάσταση συμπλήρωσης) για περαιτέρω ανάλυση — για παράδειγμα όλες τις αρνητικές Απαντήσεις CSAT από customer=AcmeCorp μεταξύ 1 και 31 Ιουλίου.