Puedes aplicar Parámetros de URL personalizados (GET) a tu encuesta si necesitas recopilar datos más detallados. Ejemplos de esto pueden ser enlazar un ID de pedido, ID de cliente, país, nombre del cliente, etc. con cada respuesta de la encuesta.
Cada Parámetro de URL se aplica por encuesta (no por cuenta), y puedes usar un número ilimitado de Parámetros de URL.
Ve a Recopilar respuestas y selecciona Parámetros del enlace
2. Elige Empezar con variables
3. Configura el nombre del parámetro y sus variables, y haz clic en Crear
4. Todos los enlaces únicos con variables predefinidas ahora aparecen listados en el menú
Ahora puedes:
a) Copiar el enlace
b) Descargar un código QR único para ese enlace
c) Proteger el enlace (ocultando el parámetro y su variable)
Importante: Solo puedes proteger el enlace («hashear» el enlace) si las variables ya están predefinidas para ese enlace. Si las variables no están predefinidas, se genera un marcador de posición y este tipo de URL no se puede proteger directamente en Survio.
Si usas solo un enlace con marcador de posición, elimina el marcador (incluyendo los corchetes) y reemplázalo por tu propio parámetro.
Puedes crear más parámetros o agregar variables adicionales para parámetros ya existentes cuando tú quieras.
Las variables del parámetro también pueden modificarse manualmente. También es posible crear más de un parámetro.
Los parámetros deben estar siempre predefinidos directamente en Survio. Las variables de los parámetros se pueden agregar manualmente fuera de la Configuración de la encuesta.
El primer parámetro se puede agregar manualmente al enlace predeterminado de la encuesta. Después del enlace predeterminado de la URL de la encuesta debes agregar el símbolo ?.
Ej.: https://www.survio.com/survey/d/Y3F/CSAT-AUG-2022?parametername=variable
Si tienes más parámetros, sepáralos usando el símbolo &
Ej.: https://www.survio.com/survey/d/Y3F/CSAT-AUG-2022?parametername1=variable¶metername2=variable¶metername3=variable
Cuando el encuestado contesta tu encuesta usando una URL personalizada con parámetros, sus respuestas junto a los parámetros serán visibles en el resumen de Respuestas individuales y en los documentos descargables de Excel y Google Sheets.
Filtrar parámetros de URL
Si usas Parámetros de URL (Parámetros del enlace) en tu encuesta, puedes filtrar tus resultados por los valores de parámetro capturados con cada respuesta. Esto te permite aislar o comparar respuestas vinculadas a un cliente, proyecto, región, campaña o cualquier identificador personalizado que pases en la URL.
Para filtrar por un valor de parámetro de URL:
Ve a Resultados de tu encuesta
Haz clic en +Crear un filtro
Selecciona Parámetros de URL entre las opciones de filtro
En el tipo de filtro, selecciona el Nombre del parámetro GET e introduce el valor por el que quieras filtrar - por ejemplo
cliente=AcmeCorp o OrderID=2356489Aplica el filtro para ver solo respuestas que llegaron con ese valor de parámetro
Ten en cuenta que los Parámetros de URL solo están incluidos en nuestros planes de pago.