Si tienes campañas de invitación, accede a sus estadísticas o a los datos de entrega para obtener información útil. Las estadísticas de entrega te ayudarán a organizar mejores campañas en el futuro y recopilar más respuestas. Consulta los detalles de todas las respuestas y revisa quién ya ha respondido.
1. Abre el enlace Recopilar respuestas en el menú superior. Luego haz clic en el Campañas y Gestionar campañas.
2. Verás la Lista de campañas de invitación con sus detalles de entrega, configuración de recordatorios y número de destinatarios.
Haz clic en el icono Gráfico para consultar estadísticas de entrega como Porcentaje de entrega, Porcentaje de apertura, Porcentaje de clics y Tasa de envío.
3. Consulta los detalles de cada invitación haciendo clic sobre el símbolo „→“ y accede a los datos de la campaña, donde verás cada destinatario y su estado: por ejemplo, Entregado / Indisponible, Respondido / Sin responder, etc.
Ejemplo: Crea tu propio boletín para dar las gracias de forma personalizada o para ofrecer códigos de descuento a todos los encuestados que hayan completado tu encuesta correctamente. Intenta contactar a todos tus clientes que no respondieron para obtener respuestas de ellos.
Consejo: Si vas a planear una campaña grande, supón que es para 5000 encuestados, recomendamos dividir la campaña en varias partes. Crea un grupo de 100 encuestados y envíala, luego cambia el asunto de la invitación y envíala al segundo grupo de 100 encuestados. Después, puedes comparar las tasas de apertura del primer y segundo grupo y ver cuál versión funciona mejor. Esto se llama Test A/B, que puede ayudarte a encontrar el mejor correo electrónico de invitación. Cuando tengas la mejor versión posible, envíala al resto de los 4800 contactos.