Vous pouvez appliquer des Variables de lien personnalisées d’URL (GET) à votre sondage si vous avez besoin de collecter des données plus détaillées. Exemples : connecter un identifiant de commande, un identifiant client, un pays, un nom de client, etc. à chaque Réponse au sondage.

Chaque paramètre d’URL s’applique par Sondage (et non par compte), et vous pouvez utiliser un nombre illimité de paramètres d’URL.

Allez dans Collecte des réponses et sélectionnez Variables de lien

2. Sélectionner Commencer avec des variables

3. Définissez le nom du paramètre ainsi que ses variables, puis cliquez sur Créer

4. Tous les liens uniques avec variables prédéfinies s’affichent désormais dans le menu

Vous pouvez maintenant :

a) Copier le lien

b) Télécharger un QR code unique pour ce lien

c) Sécuriser le lien (masquer le paramètre et sa variable)

Important : Il est possible de sécuriser le lien (« hacher » le lien) uniquement si vous avez prédéfini les variables pour un lien donné. Si les variables ne sont pas prédéfinies, un espace réservé est généré et ce format dʼURL ne peut pas être sécurisé directement dans Survio.

Si vous n’utilisez qu’un lien avec l’espace réservé, supprimez l’espace réservé (y compris les crochets) et remplacez-le par votre propre paramètre.

Vous pouvez créer plus de paramètres ou ajouter d’autres variables pour des paramètres déjà existants à tout moment.

Les variables pour un paramètre peuvent aussi être remplacées manuellement. Il est également possible de créer plus d’un paramètre.

Les paramètres doivent toujours être prédéfinis directement dans Survio. Les variables pour ces paramètres peuvent être ajoutées manuellement en dehors des Paramètres du sondage.

Le premier paramètre peut être ajouté manuellement au lien de Sondage par défaut. Après le lien d’URL par défaut du sondage, ajoutez le symbole ?.

Par exemple https://www.survio.com/survey/d/Y3F/CSAT-AUG-2022?nomparamètre=variable

Si vous avez plusieurs paramètres, séparez-les avec le symbole &

Par exemple https://www.survio.com/survey/d/Y3F/CSAT-AUG-2022?nomparamètre1=variable&nomparamètre2=variable&nomparamètre3=variable

Lorsque le Répondant répond à votre Sondage via une URL personnalisée avec des paramètres, ses réponses ainsi que les paramètres seront visibles dans l’aperçu des Réponses individuelles et dans les documents Excel et Google Sheets téléchargeables.

Filtrage des paramètres d’URL

Si vous utilisez des Paramètres d’URL (variables de lien) dans votre sondage, vous pouvez filtrer vos Résultats par les valeurs de paramètres enregistrées avec chaque Réponse. Cela vous permet d’isoler ou comparer les réponses liées à un client, projet, région, campagne ou tout identifiant personnalisé transmis dans l’URL.

Pour filtrer par valeur de paramètre d’URL :

Accédez aux Résultats de votre Sondage
Cliquez sur +Créer un filtre
Sélectionnez Paramètres d’URL parmi les options de filtre
Dans le type de filtre, sélectionnez le Nom du paramètre GET et entrez la valeur souhaitée — par exemple customer=AcmeCorp ou OrderID=2356489
Appliquez le filtre pour voir uniquement les Réponses collectées avec cette valeur de paramètre

Veuillez noter que les Paramètres d’URL ne sont disponibles que dans nos offres payantes.