Ja jums ir aktīvs abonements un esat apmaksājuši savu Survio abonementu, izmantojot Stripe, varat piekļūt mūsu pašapkalpošanās portālam, izmantojot šo saiti: https://billing.stripe.com/p/login/5kA6s8fzp1bxcuIeUU
Svarīgi
Stripe pašapkalpošanās portāls NEPIEŅEM jūsu Survio konta piekļuves datus! Ja ar norādīto e-pasta adresi Stripe jau ir izveidots konts, Stripe uz šo adresi nosūtīs vienreiz lietojamu paroli.
Ja jūsu rēķina atsauces numurs sākas ar FVS, maksājums veikts caur Stripe un varat izmantot pašapkalpošanās portālu.
Ja jūsu rēķina atsauces numurs sākas ar AKD, maksājums veikts caur mūsu maksājumu partneri Cleverbridge, un pašapkalpošanās portālu izmantot nevar. Ja nepieciešams mainīt kādus norēķinu datus, lūdzu, sazinieties ar Cleverbridge: https://support.cleverbridge.com/hc/en-us/requests/new
Ja apmaksa veikta ar avansa rēķinu, lūdzu, sazinieties ar mums tieši.
Ja jums nepieciešams rēķinā veikt izmaiņas ar atpakaļejošu datumu, tas ir iespējams tikai noteiktos gadījumos atbilstoši piemērojamajiem grāmatvedības likumiem. Lai iegūtu vairāk informācijas, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu atbalsta komandu, un, ja iespējams, mēs jums palīdzēsim.