Zakup naszych planów premium jest bardzo prosty. Sposób postępowania zależy od tego, czy aktualizują Państwo istniejący plan, czy kupują nową licencję. Szczegóły opisaliśmy poniżej.
Proszę wybrać pakiet z cennika, który najlepiej odpowiada Państwa potrzebom, a następnie wybrać preferowaną metodę płatności. Survio udostępnia wiele opcji w zależności od Państwa lokalizacji i poziomu Subskrypcji. Są to m.in. karty kredytowe/debetowe, PayPal, krajowe metody płatności online (różniące się w zależności od regionu) oraz przelewy bankowe dla rocznych planów Standard i wyższych.
Do obsługi płatności głównie wykorzystujemy Stripe, ale niektórzy dotychczasowi klienci z aktywnymi Subskrypcjami płacą przez Cleverbridge AG. Kart debetowych można użyć w ramach płatności kartą, a lokalne metody online mogą być dostępne w zależności od regionu.
Uwaga
Wszystkie nasze plany premium – niezależnie od czasu trwania – będą odnawiać się automatycznie, jeśli nie zostaną anulowane.
Płatności dokonane fakturą zaliczkową stanowią wyjątek od tej reguły.
Jeśli mają już Państwo Konto Survio, proszę się zalogować i kliknąć „Aktualizacja” w prawym górnym rogu. Jeśli jeszcze nie mają Państwo konta, proszę najpierw się zarejestrować. Podczas aktualizacji, ewentualna kwota wynikająca z dotychczasowego planu oraz pozostałego Cyklu subskrypcji zostanie wyliczona automatycznie podczas finalizacji płatności.
Proszę znaleźć plan, który najlepiej spełnia Państwa oczekiwania, a następnie wybrać, czy subskrypcja ma być miesięczna czy coroczna. Aby wybrać miesięczny Cykl subskrypcji, proszę kliknąć opcję Miesięczna subskrypcja.
Sytuacje niestandardowe
Dla użytkowników wybierających plany wyższego poziomu lub potrzebujących specjalnych warunków płatności, Survio oferuje możliwość płatności na podstawie faktury pro forma. Jest to szczególnie przydatne dla firm lub organizacji preferujących przelew bankowy zamiast płatności online.
Proszę wpisać swoje dane i kliknąć Subskrybuj, kiedy wszystko wygląda poprawnie. Płacąc kartą lub inną spośród naszych metod płatności online, Państwa usługi premium będą od razu dostępne do użycia. Jeśli aktualizują Państwo plan, nowe funkcje będą także aktywne natychmiast po płatności, z uwzględnieniem rozliczenia poprzedniego Cyklu subskrypcji.
Jeżeli posiadają Państwo kod rabatowy, należy go zastosować PRZED zakończeniem płatności:
Uwaga
Kupując w imieniu firmy, mogą Państwo podać także nazwę firmy oraz NIP (jeśli dotyczy), zaznaczając odpowiednie pole.
Aby zapłacić przelewem po otrzymaniu faktury, są dwie opcje: 1) Zamówić fakturę pro forma (zaliczkową) bezpośrednio u naszego zespołu sprzedaży, wypełniając ten formularz, lub 2) skontaktować się z pomocą techniczną Survio e-mailem i podać dane rozliczeniowe, w tym NIP (jeśli dotyczy).