Jak generować i zarządzać kodami QR do ankiet w Survio
Kody QR to wygodne i skuteczne rozwiązanie w Survio, które zdecydowanie ułatwia udostępnianie Ankiet. Poniżej dowiedzą się Państwo, jak szybko wygenerować kod QR do swojej Ankiety i jak sprawnie zarządzać jego działaniem także po wprowadzeniu zmian w treści czy wyglądzie Ankiety.
Jak wygenerować kod QR do ankiety
Aby utworzyć kod QR:
1. Proszę otworzyć kreator Ankiet w Survio.
2. Proszę przejść do sekcji Zbieranie odpowiedzi.
3. Proszę wybrać Kod QR w menu po lewej stronie.
4. Proszę pobrać kod QR.
Pobrany kod QR jest przypisany do danej Ankiety. Po zeskanowaniu przez respondenta, Ankieta otworzy się automatycznie. W ten sposób mogą Państwo z łatwością udostępniać Ankiety na różnych platformach oraz w wielu lokalizacjach – wygodnie i bezpośrednio.
Czy kod QR zmienia się po edycji ankiety?
Po utworzeniu kodu QR przypisanego do Ankiety, pozostaje on niezmienny nawet jeśli wprowadzą Państwo zmiany w treści Ankiety. Oznacza to, że:
Kod QR nadal jest aktywny i otwiera tę samą Ankietę – niezależnie od zmian w pytaniach, układzie czy wyglądzie Ankiety.
Nie trzeba ponownie drukować ani udostępniać nowego kodu QR po każdej modyfikacji Ankiety — pozwala to zaoszczędzić czas i nakład pracy. Zawsze warto jednak po wygenerowaniu kodu QR sprawdzić, czy prowadzi on do właściwej Ankiety.
Proszę poinformować respondentów, aby odświeżyli przeglądarkę lub skorzystali z trybu incognito, jeśli pojawiają się nieaktualne treści.
W razie większych zmian w Ankiecie zalecamy wygenerowanie i udostępnienie nowego kodu QR.
Najczęstsze problemy z kodami QR
Nieprawidłowe przekierowanie: Kod QR otwiera inną Ankietę niż zamierzona.
Nieaktualna treść Ankiety: Po zeskanowaniu kodu QR nie pojawiają się wprowadzone zmiany w Ankiecie.
Jak naprawić błędne przekierowanie?
Jeżeli kod QR prowadzi do niewłaściwej Ankiety, najprawdopodobniej przypisany jest do innego formularza. Aby rozwiązać ten problem:
1. Proszę otworzyć właściwą Ankietę na swoim koncie w Survio.
2. Proszę przejść do zakładki Zbieranie odpowiedzi tej Ankiety.
3. Proszę wybrać w lewym menu Kod QR i pobrać aktualny kod QR tej Ankiety.
Jak rozwiązać problem z nieaktualną treścią ankiety?
Jeżeli mimo aktualizacji Ankiety, po zeskanowaniu kodu QR wyświetlana jest jej stara wersja, przyczyną zwykle jest pamięć podręczna przeglądarki. Adres URL z kodu QR zawsze kieruje do najnowszej wersji Ankiety, lecz przeglądarka może pokazywać zachowaną, wcześniejszą kopię. Aby temu zaradzić:
Proszę otworzyć link z kodu QR w trybie incognito lub w prywatnym oknie przeglądarki.
Alternatywnie proszę wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki i ponownie wczytać stronę.
Po wykonaniu powyższych czynności odświeżona treść Ankiety powinna wyświetlić się prawidłowo.