É possível aplicar Parâmetros de URL (GET) personalizados ao Inquérito para recolher Dados mais detalhados. Exemplos de aplicação incluem associar um ID de encomenda, ID de cliente, país, nome do cliente, entre outros, a cada Resposta recebida.
Cada Parâmetro de URL é utilizado por Inquérito (e não por conta) e o número de parâmetros pode ser ilimitado.
Aceder a Recolher respostas e selecionar Variáveis da ligação
2. Selecionar Começar com variáveis
3. Definir o nome do parâmetro e as respetivas Variáveis e clicar em Criar
4. Todas as ligações únicas com Variáveis predefinidas são agora apresentadas no menu
Agora é possível:
a) Copiar a ligação
b) Descarregar um código QR exclusivo dessa ligação
c) Proteger a ligação (ocultar o parâmetro e a respetiva variável)
Importante: Só é possível proteger a ligação ("hashing" da ligação) depois de definir previamente as Variáveis para essa ligação. Se não houver Variáveis predefinidas, será gerado um espaço reservado e essa forma de URL não poderá ser encriptada diretamente na Survio.
Se utilizar apenas uma ligação com espaço reservado, elimine o texto do espaço reservado (incluindo os parênteses) e substitua-o pelo parâmetro pretendido.
É possível criar mais parâmetros ou adicionar variáveis adicionais aos parâmetros já existentes a qualquer momento.
As Variáveis de um parâmetro também podem ser atualizadas manualmente. É possível criar mais de um parâmetro.
Os parâmetros devem ser sempre definidos diretamente na Survio. As Variáveis dos parâmetros podem ser acrescentadas manualmente fora das Definições do inquérito.
O primeiro parâmetro pode ser inserido manualmente no link padrão do Inquérito. Após a URL padrão do Inquérito, basta adicionar o símbolo ?.
Por exemplo: https://www.survio.com/survey/d/Y3F/CSAT-AUG-2022?nomedoparâmetro=variável
Caso tenha mais parâmetros, separe-os pelo símbolo &
Por exemplo: https://www.survio.com/survey/d/Y3F/CSAT-AUG-2022?nomedoparâmetro1=variável&nomedoparâmetro2=variável&nomedoparâmetro3=variável
Quando o Respondente responde ao Inquérito utilizando um link personalizado com parâmetros, as respetivas Respostas e os valores dos parâmetros inseridos ficam visíveis na visualização de Respostas individuais e nos ficheiros para download no Excel e Google Sheets.
Filtrar parâmetros de URL
Se utilizar Parâmetros de URL (Variáveis da ligação) no Inquérito, é possível filtrar os Resultados pelos valores registados em cada Resposta, possibilitando isolar ou comparar Respostas referentes a um cliente, projeto, região, campanha ou qualquer outro identificador personalizado utilizado no URL.
Para filtrar pelos valores dos parâmetros de URL:
Aceder aos Resultados do Inquérito
Clicar em +Criar um filtro
Selecionar Parâmetros de URL nas opções do filtro
No tipo de filtro, escolher Nome do parâmetro GET e inserir o valor a filtrar – por exemplo
customer=AcmeCorp ou OrderID=2356489Aplicar o filtro para visualizar apenas as Respostas que correspondem ao valor inserido
Tenha em atenção que os Parâmetros de URL estão disponíveis apenas nos nossos planos pagos.