На платных тарифах вы можете скачать результаты двух типов:
Отдельные ответы — необработанные данные по каждой заполненной анкете.
Сводные результаты — автоматически сформированные отчёты, готовые к отправке.
В аккаунте Free скачивание отчётов недоступно. Доступные форматы файлов зависят от вашего тарифа и указаны ниже.
Отдельные ответы (необработанные данные)
| Free | Mini | Standard | PRO Business |
Excel (XLSX) | — | ✅ | ✅ | ✅ |
Google Таблицы | — | ✅ | ✅ | ✅ |
CSV | — | ✅ | ✅ | ✅ |
XML | — | — | — | ✅ |
Сводные результаты (готовые отчёты)
| Free | Mini | Standard | PRO Business |
— | ✅ | ✅ | ✅ | |
DOC (DOCX) | — | — | ✅ | ✅ |
PPT (PPTX) | — | — | ✅ | ✅ |
Обратите внимание
Если вы планируете отменить подписку, обязательно сохраните резервные копии всех отдельных ответов и сводных результатов опросов до истечения срока действия платного тарифа. После перехода на бесплатный тариф вы больше не сможете скачивать результаты. Ответы останутся сохранёнными в аккаунте, однако в тарифе Free вы сможете просматривать только количество ответов, предусмотренное ежемесячным лимитом ответов тарифа Free, и не сможете их скачать.