Filtre lahko uporabite za prikaz določenih segmentov svojih Rezultatov ankete, na primer za primerjavo odgovorov med moškimi in ženskami, oddelki, izdelki in več.
Za uporabo filtrov:
Pojdite na Rezultati svoje ankete.
Kliknite +Ustvari filter.
Rezultate lahko filtrirate glede na:
Odgovore na eno ali več Vprašanj
Odgovore z določenim datumom ali v določenem obdobju
Ankete, izpolnjene v krajšem ali daljšem času od določenega
Dokončane, zavržene ali delno izpolnjene Ankete
Vir (npr. E-poštno vabilo, neposredna povezava, družbena omrežja itd.)
Parametri URL po meri
Združite lahko več filtrov, da dodatno omejite rezultate, npr. filtriranje povratnih informacij po določeni poslovalnici ali jih dodatno omejite, da prikažete samo negativne oziroma povprečne povratne informacije, ki so namenjene določeni poslovalnici.
Filtriranje rezultatov je nadgradna funkcija. Za uporabo filtrov potrebujete naročnino na Plačljiv paket.
Uporabniki Pro Business lahko uporabijo več kot en filter.
Filtriranje parametrov URL po meri
Če pri svoji Anketi uporabljate Parametre URL po meri (povezavne Spremenljivke), lahko rezultate filtrirate glede na vrednosti parametrov, ki so zajeti pri vsakem Odgovoru. Tako lahko ločite ali primerjate odgovore, povezane z določeno stranko, projektom, regijo, kampanjo ali s katerim koli drugim prilagojenim identifikatorjem, ki ste ga prenesli v URL.
Če želite filtrirati po vrednosti parametra URL po meri:
Izberite Parametre URL po meri med možnostmi filtra
Pri tipu filtra izberite ime želene Spremenljivke parametra URL in vnesite vrednost, po kateri želite filtrirati — na primer
customer=AcmeCorp ali OrderID=2356489Uporabite filter, da si ogledate le Odgovore, ki so bili prejeti s to vrednostjo parametra
Filtre po Parametrih URL po meri lahko kombinirate z drugimi filtri (Odgovori, datum, vir, status zaključka) za še podrobnejšo analizo — na primer vse negativne Odgovore CSAT za customer=AcmeCorp med 1. in 31. julijem.