Ana içeriğe geç

Ödeme bilgilerini değiştir

Kredi kartı ödemeleri iş ortağımız Stripe tarafından alınır. Ödeme bilgilerinizdeki herhangi bir değişikliğin doğrudan onlarla birlikte yapılması gerekir.

2 aydan uzun süre önce güncellendi

Eğer aktif bir aboneliğiniz varsa ve Survio aboneliğinizi Stripe üzerinden ödediyseniz, bu bağlantıdan kendi kendinize işlem yapabileceğiniz Portalımıza erişebilirsiniz: https://billing.stripe.com/p/login/5kA6s8fzp1bxcuIeUU


Önemli

Stripe'ın kendi kendine hizmet portalı Survio Hesap bilgilerinizle giriş yapmanızı KABUL ETMEZ! Eğer tanımlı bir e-posta adresiniz varsa, Stripe bu adrese tek kullanımlık şifre gönderecektir.

  • Faturanızdaki referans numarası FVS ile başlıyorsa, Stripe üzerinden ödeme yaptınız ve bu portalı kullanabilirsiniz.

  • Faturanızdaki referans numarası AKD ile başlıyorsa, ödemeniz ödeme ortağımız Cleverbridge aracılığıyla alınmıştır ve bu portalı kullanamazsınız. Herhangi bir Faturalandırma bilgisini değiştirmek isterseniz Cleverbridge ile iletişime geçiniz: https://support.cleverbridge.com/hc/en-us/requests/new

  • Peşin fatura ile ödediyseniz, lütfen doğrudan bizimle iletişime geçiniz.

Bu cevap sorunuzu yanıtladı mı?