Ana içeriğe geç

Ödeme bilgilerini değiştir

Kredi kartı ödemeleri iş ortağımız Stripe tarafından alınır. Ödeme bilgilerinizdeki herhangi bir değişikliğin doğrudan onlarla birlikte yapılması gerekir.

Eğer aktif bir aboneliğiniz varsa ve Survio aboneliğinizi Stripe üzerinden ödediyseniz, bu bağlantıdan kendi kendinize işlem yapabileceğiniz Portalımıza erişebilirsiniz: https://billing.stripe.com/p/login/5kA6s8fzp1bxcuIeUU


Önemli

Stripe'ın kendi kendine hizmet portalı Survio Hesap bilgilerinizle giriş yapmanızı KABUL ETMEZ! Eğer tanımlı bir e-posta adresiniz varsa, Stripe bu adrese tek kullanımlık şifre gönderecektir.

  • Faturanızdaki referans numarası FVS ile başlıyorsa, Stripe üzerinden ödeme yaptınız ve bu portalı kullanabilirsiniz.

  • Faturanızdaki referans numarası AKD ile başlıyorsa, ödemeniz ödeme ortağımız Cleverbridge aracılığıyla alınmıştır ve bu portalı kullanamazsınız. Herhangi bir Faturalandırma bilgisini değiştirmek isterseniz Cleverbridge ile iletişime geçiniz: https://support.cleverbridge.com/hc/en-us/requests/new

  • Peşin fatura ile ödediyseniz, lütfen doğrudan bizimle iletişime geçiniz.

Bu cevap sorunuzu yanıtladı mı?