Aktif bir aboneliğiniz varsa ve Survio aboneliğinizi Stripe üzerinden ödediyseniz, bu bağlantıyı kullanarak self servis portalımıza erişebilirsiniz: https://billing.stripe.com/p/login/5kA6s8fzp1bxcuIeUU
Önemli
Stripe’ın self servis portalı Survio hesabı giriş bilgilerinizi KABUL ETMEZ! Verilen e-posta adresiyle Stripe’ta bir hesap varsa, Stripe bu adrese tek kullanımlık bir parola gönderecektir.
Fatura referans numaranız FVS ile başlıyorsa, ödemeyi Stripe üzerinden yapmışsınızdır ve self servis portalını kullanabilirsiniz.
Fatura referans numaranız AKD ile başlıyorsa, ödemeyi ödeme ortağımız Cleverbridge üzerinden yapmışsınızdır ve self servis portalını kullanamazsınız. Herhangi bir fatura bilgisi değiştirmeniz gerekiyorsa Cleverbridge ile iletişime geçiniz: https://support.cleverbridge.com/hc/en-us/requests/new
Ödemeyi peşin fatura ile yaptıysanız, lütfen doğrudan bizimle iletişime geçiniz.
Faturadaki bir bilgiyi geriye dönük olarak değiştirmeniz gerekirse - bu yalnızca ilgili muhasebe mevzuatına göre belirli durumlarda mümkündür. Daha fazla bilgi için lütfen müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçiniz; mümkün olduğu sürece size destek vereceklerdir.