Tüm anket yanıtlarına neden erişemiyorum? Silinen yanıtlar planımın sınırına dahil edilir mi?
Anket yanıtlarını etkin şekilde yönetmek, Survio kullanmanın temel bir parçasıdır; abonelik planlarının yanıt ve görünürlük sınırları üzerindeki etkisini anlamak, karışıklıkların önüne geçebilir. Bu rehber, farklı planlardaki yanıt erişimi ve sınırlarıyla ilgili sık karşılaşılan durumları açıklar ve uygulanabilir çözümler sunar.
Abonelik planlarının yanıt sınırlarına etkisi
Survio abonelik planları, belirli aylık yanıt sınırlarıyla gelir. Planınıza bağlı olarak, bu sınırları aşarsanız kısıtlamalarla karşılaşabilirsiniz:
Ücretsiz Plan Sınırları: Ücretsiz planlar, ayda belirli sayıda yanıt (örn. 100 yanıt) içerir. Bu sınıra ulaşıldığında, planınızı yükseltmeden ek yanıtlar erişilemez olur. Silinen yanıtlar, sonuçlarınızda görülmese de, tamamlanıp gönderildilerse bu yanıt sınırına dahil edilir. Hiç gönderilmeyen ve tamamlanmayan yanıtlar ise dahil edilmez.
Ücretli Plan Sınırları: Standart gibi ücretli planlarda yanıt sınırları daha yüksektir. Bu planlarda ayrıca e-posta daveti sınırı da bulunur. Aylık yanıt sınırınızı aşarsanız, o ay toplanan ek yanıtlar gizli kalır, ay başında sınır sıfırlansa bile görünmez. Ancak bunlar silinmez; daha yüksek limitli bir plana yükseltilirse bu yanıtlara ulaşılabilir. Bu da anket dağıtımınızı planınızın kapasitesine göre yönetmeniz gerektiği anlamına gelir.
Yanıtların görünürlüğü ve yanıt sınırlarının yönetilmesi
Anket yanıtlarınıza her zaman tam erişim için şunlara dikkat edin:
Veri toplarken toplam yanıtlarınızı izleyerek planınızın sınırını aşmamaya özen gösterin.
Silinen yanıtlar sonuçlarda yer almaz; ancak tamamlanıp gönderildiyse aylık sınıra dahil edilir.
Daha fazla aylık yanıt ve e-posta davetine ihtiyacınız varsa, daha yüksek seviyede bir plana yükseltin.
Öneriler
Yanıt sınırınızı sıkça aşıyorsanız veya ek yanıtların kilidini açmanız gerekiyorsa:
Hesabınızı Yükseltin: Daha yüksek sınırlara sahip bir plana veya ihtiyaçlarınıza özel bir çözüme geçerek kapsamlı veri toplama ve analizden tam verim alabilirsiniz.
Kullanımınızı Takip Edin: Yanıt ve e-posta daveti kullanımınızı düzenli olarak izleyerek aylık sınırınızı aşmaktan kaçının.
Önceden Planlayın: Zaman açısından hassas anketler yapıyorsanız, beklenen yanıt hacmine uygun planı seçtiğinizden emin olun.
Önemli Not: Planınızın tüm detaylarını kontrol edin; çünkü sınırlar ve özellikler abonelik seçeneklerine göre değişebilir. Özel ihtiyaçlarınız için özel planlar da mevcuttur.
Sonuç
Planınızın sınırlamalarını ve yanıt sayımı kurallarını bilmek, anketlerinizi daha iyi yönetmenize ve topladığınız verilere kesintisiz erişmenize yardımcı olur. Herhangi bir tutarsızlık fark ederseniz, destekle iletişime geçebilir veya mevcut abonelik planınızı gözden geçirerek gerekli düzenlemeleri yapabilirsiniz.