Zaakceptowałeś ofertę na Steam — świetnie! Oto co dzieje się dalej.
Środki trafiają na konto SwapX
Kilka chwil po zaakceptowaniu oferty, pieniądze pojawią się na Twoim koncie SwapX. Zobaczysz je jako saldo oczekujące - nie jako dostępne.
Dlaczego środki są oczekujące, a nie dostępne?
To wynika z mechanizmu Steam. Po każdej transakcji Steam nakłada 7-dniowy trade hold. W tym czasie możesz zlecić Steam anulowanie transakcji i odzyskać przedmiot. My musimy poczekać aż ten okres minie i upewnić się że transakcja jest ostateczna - dopiero wtedy możemy odblokować środki.
To nie jest decyzja SwapX - to standardowe zabezpieczenie Steam.
Po 7 dniach - środki zostają odblokowane
Gdy trade hold wygaśnie i transakcja nie zostanie anulowana, środki automatycznie przechodzą na saldo dostępne. Możesz je wtedy wypłacić w dowolnej chwili.
💡 Jak sprawdzić kiedy środki zostaną odblokowane? Kliknij w saldo oczekujące - zobaczysz licznik dla każdej transakcji. Dowiedz się więcej o saldzie →
Podsumowanie całego procesu:
Sprzedaj → Zaakceptuj ofertę → Środki oczekujące (7 dni) → Środki dostępne → Wypłata
Co jeśli środki nie pojawiły się po akceptacji?
Odczekaj kilka minut - system potrzebuje chwili na przetworzenie transakcji. Jeśli po 15 minutach nadal nic nie widać, skontaktuj się z nami.