Asegúrate de que has introducido el número de teléfono correcto y vuelve a intentarlo. Si no ha funcionado, intenta hacer lo siguiente:
- reinicia tu dispositivo; 
- si utilizas dos tarjetas SIM, asegúrate de que el código de verificación se ha enviado a la que está activa; 
- comprueba si tu tarjeta SIM funciona y recibes todos los mensajes. Hazlo insertando la tarjeta en otro dispositivo; 
- asegúrate de que el almacenamiento interno de tu dispositivo no está lleno; 
- ponte en contacto con tu operador de telefonía móvil y verifica si todo está bien con tu número de teléfono y tu red móvil. 
Si estas medidas tampoco te han ayudado, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por cualquier medio conveniente y describe tu situación en detalle:
- chat en la aplicación (la sección "Chat" en la barra de navegación inferior), 
- formulario de contacto en la aplicación ("Menú" → "Enviar un correo electrónico"). 
