Pode haver algumas razões para isto:
Podes ter adicionado o teu cartão bancário através do processo de adição de cartões de fidelização. Neste caso, apagaremos a foto do teu cartão bancário porque nos preocupamos com a segurança dos teus dados. Certifica-te de que adicionas o teu cartão bancário da forma correta descrita neste artigo: Como posso adicionar um cartão bancário?
Podes ter introduzido os dados incorretos do cartão. Não te esqueças de os ter verificado duas vezes quando voltar a adicionar o teu cartão.
Se as medidas não ajudaram, contacte a nossa equipa de apoio da forma que desejar e descreva o seu assunto em pormenor:
chat na app (a secção Chat na barra de navegação inferior),
formulário de contacto na app (Menu → Contactar-nos por e-mail).