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Como posso verificar a minha identidade?

Atualizado há mais de um ano

Nota: A disponibilidade e as características da aplicação podem diferir de país para país. Por favor, verifica com a aplicação para veres o que está disponível na tua região.

É um procedimento bastante normal que não te tomará muito tempo. Para saber mais sobre ele, consulta este artigo: O que é a verificação de identidade e porque é necessária?

Para verificar a tua identidade, segue estes passos:

1. Quando te for pedido que verifiques a tua identidade, lê as instruções e toca em Continuar.

2. Seleciona o país onde o teu documento de identidade foi emitido e depois seleciona o tipo de documento que queres fornecer.

3. Captura a frente do teu documento. Certifica-te de que o documento encaixa completamente na moldura, e que toda a informação é visível e fácil de ler. Isso é muito importante.

4. Toca em O documento é legível se tudo estiver bem, ou Tirar foto novamente se algo não estiver visível.

5. Agora, tira uma selfie. Olha diretamente para a câmara e segue as instruções que vês.

É isso mesmo! Forneceste tudo o que precisávamos, e agora vamos verificar a tua identidade. Normalmente demora alguns minutos, mas em alguns casos raros podemos solicitar alguns documentos adicionais, e a verificação pode demorar mais tempo, até alguns dias. Entretanto, podes continuar a utilizar a app. Iremos notificar-te sobre o estado da verificação.

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