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A minha verificação de identidade está incompleta. O que devo fazer?

Atualizado há mais de um ano

Nota: A disponibilidade e as características da aplicação podem diferir de país para país. Por favor, verifica com a aplicação para veres o que está disponível na tua região.

Se houver alguns assuntos com a tua identificação, notificaremos de imediato. Aqui está o que precisas de fazer nesse caso:

1. Toca no banner na secção Crypto que diz "Verificação incompleta".

2. Verifica porque a sua identificação foi rejeitada.

3. Toca na identificação rejeitada para voltar a apresentá-la, e segue as instruções.

Agora, aguarda que a tua verificação esteja completa. Deve demorar aproximadamente o mesmo que a tua primeira verificação, ou um pouco mais. Entretanto, podes continuar a utilizar a app. Iremos notificar-te sobre o estado da verificação.

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