Maintenant que vous avez lancé votre projet, vous allez pouvoir en suivre l'avancement et le gérer au quotidien.
Pour cela, il y a quelques étapes importantes à avoir en tête.
1. Découvrez les réponses de vos Tixers via la page Analyser
Chaque fois qu'un Tixer répond à une partie de votre questionnaire, ses données remonteront en temps réel dans votre dashboard Tactix dans la section Analyser.
Par défaut, les données sont organisées par Tixer et par partie de l'étude, mais vous pouvez si vous le souhaiter filtrer les données en fonction des tags que vous avez établis, ou des caractéristiques sociodémographiques des Tixers par exemple.
2. Suivez la progression des Tixers via la page Suivre
Utilisez la page Suivre pour savoir rapidement où en sont vos Tixers dans votre étude, leur envoyer des messages, ou leur débloquer l'accès à certaines parties de votre projet (si nécessaire).
Statuts des Tixers
En dessous du nom de chaque Tixer, vous verrez son statut pour cette étude :
Les Tixers invités ont reçu une invitation et ont été autorisés à accéder à votre étude.
Les Tixers ayant accepté l'étude se sont connectés à Tactix, ont consulté votre étude, puis ont appuyé sur "accepter" pour indiquer qu'ils sont prêts à y participer.
Publier et ouvrir des parties
Lorsque vous avez créé votre projet, vous avez choisi d'ouvrir automatiquement ou manuellement les parties aux Tixers. Ce paramètre ne peut plus être modifié maintenant que votre étude est lancée.
Si vous avez choisi une ouverture automatique des parties, dès que les Tixers remplissent le nombre minimum d'entrées requis pour une partie, la partie suivante s'ouvrira automatiquement pour eux. En d'autres termes, dès que vous lancez une étude automatique, toutes ses parties sont publiées et disponibles pour les Tixers.
Si vous avez choisi une ouverture manuelle des parties, vous choisirez quand rendre disponible vos parties à vos Tixers. Il est donc important de surveiller la progression de vos Tixers, et de leur ouvrir vos nouvelles parties le cas échéant.
Lorsque vous lancez une étude avec ouverture manuelle des parties, seule la première partie est publiée et ouverte par défaut.
Pour publier des parties suivantes :
Accédez à l'onglet Design
Cliquez sur le bouton "Publier la partie" dans le coin supérieur droit de l'écran
Pour octroyer l'accès à vos Tixers aux parties que vous venez de publier :
Accédez à la page Suivre
Sélectionnez le Tixer à qui vous souhaitez ouvrir une partie
Cliquez sur "Ouvrir les parties suivantes"
Sélectionnez la ou les parties que vous souhaitez ouvrir au Tixer
3. Envoyez des messages aux Tixers
Rester en contact avec les Tixers est essentiel au succès de votre étude. Au fur et à mesure que vous découvrez les témoignages et suivez l'avancement de vos Tixers, vous souhaiterez probablement envoyer des messages aux Tixers pour :
Leur demander de clarifier certaines de leurs réponses
Les remercier pour leurs retours de qualité
Leur envoyer des rappels pour qu'ils finissent à temps
Leur poser des questions complémentaires au regard de leurs témoignages
Chaque fois que vous envoyez un message aux Tixers, ils reçoivent une notification spécifique.
Pour envoyer un message à un Tixer, cliquez sur la petite bulle associée à son nom dans la colonne "Messages" du tableau de la section suivre.
4. Fermer votre projet
Pour fermer votre étude, cliquez sur "Fermer le journal" depuis le menu déroulant accessible en haut à droite de votre écran.
Après la clôture d'une étude, les Tixers ne peuvent plus soumettre de témoignages, mais vous pouvez toujours communiquer avec eux.