Nuestro Centro de Ayuda para familias es un excelente punto de partida para abordar temas y preguntas comunes sobre TalkingPoints. Sin embargo, si no encuentra la respuesta que busca en el Centro de Ayuda, puede comunicarse con nuestro equipo a través de la aplicación, el sitio web o por correo electrónico.
Proporcione la mayor cantidad de información posible, incluido su nombre, número de teléfono, correo electrónico y capturas de pantalla o grabaciones de pantalla.
Aplicación:
Método 1: En la pantalla de inicio de su aplicación, diríjase hacia la parte de abajo. Haga clic en el botón del ícono de chat.
Método 2: Desde la pestaña “Configuración” (Settings), diríjase hacia la parte de abajo hasta encontrar "Ayuda para la aplicación” (App support).
Sitio web:
Si visita nuestro sitio web talkingpts.org, haga clic en el ícono de chat ubicado en la parte inferior de la página.
Por correo electrónico:
Puede enviar un correo electrónico directamente a nuestro equipo de asistencia para familias a la dirección family@talkingpts.org.
Para poder ayudarle mejor, incluya la siguiente información en su correo electrónico:
● Su nombre completo
● Nombre de escuela y distrito
● Nombre de estudiante
● Número de teléfono asociado a la cuenta