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Complemento de validación de conflictos

Escrito por Teachworks Support

El validador de conflictos permite ejecutar automáticamente la comprobación de conflictos al programar las clases. Se puede impedir la programación de clases o requerir una autorización especial antes de poder programarlas en el calendario. Encontrará más información sobre la comprobación de conflictos en este artículo: Comprobación de conflictos.

Habilitación del complemento

  1. Haz clic en "Cuenta" y luego en "Integraciones y complementos".

  2. Utilice el campo de búsqueda en la parte superior e introduzca "Validador de conflictos".

  3. Active el interruptor para habilitar el complemento.

Ajustes

Haz clic en “Configuración” para configurar el complemento. En la página de configuración, encontrarás diferentes opciones para controlar el comportamiento de cada tipo de cuenta:

  1. Desactivado : Permite programar sin comprobar si hay conflictos.

  2. Impedir la programación : impide la programación si se detectan conflictos.

  3. Permitir anulación : Permite la programación incluso si existen conflictos.

Tipos de cuenta

  • Configuración de la cuenta del cliente : puede seleccionar entre "Desactivado" o "Impedir la programación". Esta opción solo está disponible si tiene activado nuestro complemento de solicitud de lecciones .

  • Configuración de la cuenta del profesor : puede seleccionar entre "Desactivado", "Impedir la programación" o "Permitir la anulación".

  • Configuración de la cuenta de administrador y personal : puede seleccionar entre "Desactivado", "Impedir la programación" o "Permitir la anulación".

Uso

Al programar una lección mediante el formulario "Agregar lección", el verificador de conflictos se ejecutará automáticamente al hacer clic en "Enviar". Si ha desactivado esta opción para cualquier tipo de cuenta, los clientes podrán solicitar lecciones en cualquier horario y los administradores, el personal y los profesores podrán programarlas, incluso si existe un conflicto.

Si selecciona la opción "Impedir programación", los usuarios no podrán solicitar ni programar clases en horarios no disponibles. En su lugar, recibirán un error que les obligará a modificar el horario.

Al configurar los ajustes de la cuenta del profesor y/o de la cuenta del administrador/personal en "Permitir anulación", aparecerá una advertencia, pero las lecciones aún se pueden programar haciendo clic en "Anular conflictos y enviar formulario".

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