Si tu integración con Lessonspace presenta problemas al iniciar espacios o recibes un error de conexión, lo primero que debes verificar es el estado de tu clave API. Esta actualización se realiza una sola vez y no es una tarea recurrente.
Identificación del estado de su clave API de Lessonspace
Puedes comprobar el estado de la clave API siguiendo los pasos que se indican a continuación:
Haz clic en Cuenta y luego en Integraciones y complementos.
Haz clic en el enlace "Configuración" que aparece debajo de la integración con Lessonspace.
Clave API válida: no se requieren cambios.
Si su clave API es válida y funciona correctamente, su página de configuración se verá así:
Clave API no válida: se requiere una nueva clave API.
Si su clave API no es válida o ha caducado y necesita actualizarse, su página de configuración se verá así:
Cómo generar una nueva clave API
Si su clave API ha caducado o no es válida, puede generar una nueva clave API siguiendo estos pasos:
Inicia sesión en tu cuenta de Lessonspace.
Desde el Panel de control, haga clic en "Configuración" y luego en "Desarrollador".
Genera y copia la nueva clave API.
En tu cuenta de Teachworks, haz clic en Cuenta y luego en Integraciones y complementos.
Haz clic en el enlace "Configuración" que aparece debajo de la integración con Lessonspace.
Pegue la nueva clave API en el campo "Clave API".
Envía el formulario para guardar los cambios.
A continuación, Teachworks se comunicará automáticamente con Lessonspace para renovar y almacenar su clave API actualizada.
Rotación de su clave API
También es posible actualizar la clave API periódicamente para mejorar las medidas de seguridad. Esto se puede hacer siguiendo estos pasos:
Haz clic en Cuenta y luego en Integraciones y complementos.
Haz clic en "Rotar clave API" en la sección Integración de Lessonspace.
Esto actualizará la clave API en Teachworks y Lessonspace simultáneamente.
NOTA: La función "Rotar API" solo está disponible para empresas que tengan una clave API válida. Si nunca antes ha conectado Lessonspace, siga nuestra guía de configuración aquí: Integración con Lessonspace .