Si votre intégration Lessonspace rencontre des problèmes lors du lancement des espaces ou si vous obtenez une erreur de connexion, commencez par vérifier l'état de votre clé API. Cette mise à jour est ponctuelle et n'est pas nécessaire de façon récurrente.
Identifier l'état de votre clé API Lessonspace
Vous pouvez vérifier l'état de la clé API en suivant les étapes ci-dessous :
Cliquez sur Compte, puis sur Intégrations et modules complémentaires.
Cliquez sur le lien « Paramètres » sous l’intégration Lessonspace.
Clé API valide - Aucune modification requise
Si votre clé API est valide et fonctionne correctement, votre page de paramètres ressemblera à ceci :
Clé API invalide - Une nouvelle clé API est requise
Si votre clé API est invalide ou a expiré et doit être mise à jour, votre page de paramètres ressemblera à ceci :
Comment générer une nouvelle clé API
Si votre clé API a expiré ou n'est pas valide, vous pouvez en générer une nouvelle en suivant ces étapes :
Connectez-vous à votre compte Lessonspace.
Depuis le tableau de bord, cliquez sur « Paramètres », puis sur « Développeur ».
Générez et copiez la nouvelle clé API.
Dans votre compte Teachworks, cliquez sur Compte puis sur Intégrations et modules complémentaires.
Cliquez sur le lien « Paramètres » sous l’intégration Lessonspace.
Collez la nouvelle clé API dans le champ « Clé API ».
Soumettez le formulaire pour enregistrer vos modifications.
Teachworks communiquera ensuite automatiquement avec Lessonspace pour renouveler et enregistrer votre clé API mise à jour.
Rotation de votre clé API
Il est également possible de mettre à jour régulièrement la clé API pour renforcer la sécurité. Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :
Cliquez sur Compte, puis sur Intégrations et modules complémentaires.
Cliquez sur « Rotation de la clé API » sous Intégration Lessonspace.
Cela mettra à jour simultanément la clé API dans Teachworks et Lessonspace.
REMARQUE : La fonctionnalité « Rotation de l’API » est réservée aux entreprises disposant d’une clé API valide. Si vous n’avez jamais connecté Lessonspace, veuillez suivre notre guide d’installation ici : Intégration Lessonspace .