A Weboldal Foglalási Bővítmény online foglalási megoldást kínál oktatási vállalkozásának. Lehetővé teszi, hogy egy gombot adjon hozzá webhelyéhez, amellyel ügyfelei a következőket tehetik:

MEGJEGYZÉS: Ha testreszabhatóbb megoldásra van szüksége, a Teachworks egy API-t is kínál, amellyel az Ön üzleti igényeire szabott foglalási folyamatot hozhat létre.

A bővítmény engedélyezése

Kattintson a „Fiók” menüpontra, majd az „Integrációk és kiegészítők” elemre.
Használd a fenti „Keresés” mezőt, és írd be a „Weboldal Foglalási Bővítmény” kifejezést.
Kapcsolja a kapcsolót „Be” állásba az integráció engedélyezéséhez.

Beállítások

Miután engedélyezte az integrációt, kattintson a „Beállítások” gombra a beállítás megkezdéséhez. A Weboldalfoglalási bővítmény beállítása 5 lépésből áll:

1. lépés: Általános beállítások
2. lépés: Foglalási lehetőségek (csak a Leckefoglalás opció esetén)
3. lépés: Űrlapmezők
4. lépés: Megerősítő e-mailek
5. lépés: A kód hozzáadása a webhelyhez

1. lépés: Általános beállítások

Az első lépésben megadhatja a Weboldalfoglalási bővítmény általános beállításait. Az alábbiakban részletes leírást talál az ebben a lépésben elérhető beállításokról:

Foglalási módok – Ezzel a beállítással kiválaszthatja, hogy mely foglalási lehetőségeket szeretné elérhetővé tenni ügyfelei számára. A következő lehetőségek közül választhat:
- Órafoglalás
- Csatlakozz a nyílt órákhoz
- Mindkét
Foglalási beállítások
- Helyszín – Ez a mező lehetővé teszi a lefoglalt órák alapértelmezett helyszínének beállítását. A „Csatlakozás egy órához” opció esetében az órákat előre be kell ütemezni, így a helyszínt a leckéhez rendelt helyszín határozza meg.
- Minimum értesítési idő - Az óra előtti minimális óraszám, ameddig az ügyfél foglalhat órát vagy csatlakozhat egy csoporthoz.
- Maximális foglalási limit – Ez a beállítás korlátozza, hogy az ügyfelek mennyivel előre foglalhatnak vagy csatlakozhatnak az órákhoz.
- Foglalás befejezését jelző üzenet – Az az üzenet, amely akkor jelenik meg, miután az ügyfél lefoglalt egy órát, vagy csatlakozott egy nyitott órához/tanfolyamhoz.
- Maximális óraszám foglalásonként - Lehetővé teszi az egyszerre foglalható dátumok/időpontok maximális számának beállítását. Felhívjuk figyelmét, hogy ez csak a foglalásokra vonatkozik; a nyílt órákhoz való csatlakozásra nem.
- Nyílt osztály tanári szűrője – Engedélyezze ezt a beállítást egy tanári szűrő megjelenítéséhez a nyílt osztályokhoz való csatlakozás foglalási módjában.
- Nyitott órák, ha megteltek – Ez a beállítás lehetővé teszi a nyitott órák „elrejtését” vagy „megjelenítését”, amikor a hozzájuk tartozó helyek megteltek a Csatlakozás nyílt órákhoz foglalási módban. Az alapértelmezett beállítás az „Elrejtés”.
- Átirányítási URL – Ha a foglalás befejezése után egy adott oldalra szeretné átirányítani a felhasználót, adja meg a fenti URL-t. Az URL elején szerepeljen a http:// vagy a https:// előtag.
- Felhasználási feltételek URL-címe – URL hozzáadásával egy hozzájáruló jelölőnégyzet jelenik meg a foglalási űrlapon, amelyet az ügyfeleknek el kell fogadniuk a foglalás elküldése előtt. Az URL elején szerepeljen http:// vagy https://. Ha üresen hagyja, a feltételek mező nem jelenik meg.
- Feltételek hivatkozásának szövege – Az a szöveg, amelyet a Felhasználási feltételek URL mezőjében megadott URL-címként fog használni. Ha üresen hagyja, az alapértelmezett érték a „Felhasználási feltételek”. Ha ez és a jelölőnégyzet címkéje is üres, akkor csak a hivatkozás jelenik meg az „Elfogadom a következőket” után.
- Felhasználási feltételek jelölőnégyzet címkéje – Szabja testre az ügyfeleknek megjelenő jelölőnégyzet címkéjét. A {link} egyesítési címkével illessze be a feltételek linkjét a kívánt helyre (például: „Elfogadom a(z) {link}-et”). Hagyja ezt és a link szövegét üresen az alapértelmezett címke használatához.
- Lemondási és átütemezési utasítások – Ez az üzenet akkor jelenik meg, amikor az ügyfél a foglalási visszaigazoló e-mailben található linken keresztül tekinti meg a foglalási adatait. Megadhatja az átütemezéssel vagy lemondással kapcsolatos kapcsolatfelvételi utasításokat.
Tanárlista beállításai
- Névformátum – Ezzel a beállítással adhatja meg, hogyan szeretné megjeleníteni a tanárok nevét (pl.: Vezetéknév és keresztnév, Csak keresztnév stb.).
- Megjelenítési beállítások – Ha szeretnél egy fotót a tanárról, bejelölheted a jelölőnégyzetet (csak órafoglalás esetén). Megadhatod a tanár életrajzát és a profilján rögzített tantárgyakat is.
Hallgatói típusok – Ezzel a beállítással adhatja meg, hogy milyen típusú hallgatókat fogadjon el foglalásokhoz. Az elérhető beállítások alább találhatók. További információt a hallgatói típusokról itt talál: Hallgatói típusok .
- Családos és független diákok egyaránt
- Csak családos diákok
- Csak független diákok
Gomb megjelenése és művelete – Ebben a részben testreszabhatja a foglalási gomb színét és szövegét. Egy előnézet is látható, amely megkönnyíti a gomb stílusának módosítását a vállalat arculatának megfelelően.
Gombművelet – Kiválaszthatja, hogy a foglalási űrlap ugyanazon az oldalon vagy egy külön oldalon nyíljon meg, amikor a felhasználók a webhelyén a foglalás gombra kattintanak.
Foglalás vagy csatlakozás szöveghez – Ha a „Foglalási módok” beállításnál a „Mindkettő” lehetőséget választotta, testreszabhatja a „Lecke szövegének lefoglalása” és az „Órákhoz csatlakozás szövege” beállításokat, hogy a webhely látogatói könnyen meg tudják különböztetni ezeket a lehetőségeket a választás során.
Fizetési beállítások – Ebben a részben engedélyezheti a fizetéseket, és kiválaszthatja a hitelkártyás fizetés konfigurálásának lehetőségeit foglaláshoz vagy órákhoz való csatlakozáshoz. A lehetőségek a következők:
1. Forgalmi adó kezelése - Válassza ki a lefoglalt órák költségére vonatkozó adókezelési lehetőséget. Az alapértelmezés szerint adómentes, azaz nem kerül felszámításra forgalmi adó.
2. ÁFA kulcs – Állítsa be az értékesítési adó kulcsát.
3. Elutasított fizetésre vonatkozó utasítások – Testreszabhatja és megjelenítheti az üzenetet, miután a Stripe elutasított fizetésről szóló üzenetet küldött vissza.
4. Számlafelár alkalmazása – Válassza ki és adja hozzá a foglalási opció költségeihez a fix és/vagy százalékos összegű felárakat. További információkért kérjük, olvassa el ezt a cikket: Számlafelár kiegészítő .
Tanári jogosultságok – Ebben a részben engedélyezheti a „Foglalási részletek megjelenítése” mezőt, hogy megjelenjen a „Órafoglalások” tábla a tanári fiókokban, lehetővé téve számukra a foglalásaik megtekintését, beleértve a foglalási űrlapon gyűjtött adatokat is.

2. lépés: Foglalási lehetőségek (csak a „Leckefoglalás” opció esetén)

Ebben a részben hozzáadhatja az ügyfelei számára elérhető különféle foglalási lehetőségeket. Új foglalási lehetőséget a jobb felső sarokban található „Új hozzáadása” gombra kattintva, majd a következő mezők kitöltésével adhat hozzá:

Megjelenített név – A foglalási lehetőség neve, amely megjelenik a foglalási űrlapon.
Szolgáltatás – A szolgáltatás, amelyet akkor fog használni, amikor a leckét hozzáadják a naptárhoz (ez lesz használva a foglalkozás árának meghatározásához).
Leírás – A lecke tartalmának leírása (opcionális).
Időtartam – A lecke időtartama.
Foglalható tanárok – Ez a mező határozza meg, hogy mely tanárok nevei jelenjenek meg, miután az ügyfél kiválaszt egy foglalási lehetőséget. Megjelenítheti az összes tanárt, vagy csak a kiválasztott tanárokat.
Állapot – A foglalási opció engedélyezése vagy letiltása a foglalási űrlapon.

MEGJEGYZÉS: Az alkalmazottak elérhetőségét be kell állítani az alkalmazotti profilokon ahhoz, hogy az elérhető időpontjaik foglalási lehetőségként jelenjenek meg a bővítményben.

3. lépés: Űrlapmezők

Ha további mezőket szeretne hozzáadni a foglalási űrlaphoz, hogy további információkat gyűjtsön ügyfeleitől, használhatja ezt a részt.

Új űrlapmezőt a jobb felső sarokban található „Új hozzáadása” gombra kattintva adhatsz hozzá. A „Megjelenítési mód” mezőben add meg a mező megjelenítési módját (Órafoglalás, Nyílt órákhoz való csatlakozás vagy Mindkettő), adj hozzá egy „Mezőcímkét”, válassz egy „Bevitel típusát”, és jelöld meg a mezőt „Kötelező”-ként (opcionális).

4. lépés: Megerősítő e-mailek

Ebben a részben kezelheti azokat az e-mail sablonokat, amelyeket a rendszer elküld az ügyfeleinek és tanárainak, amikor foglalás történik. A következő sablonok egyikét szerkesztheti a „Szerkesztés” linkre kattintva:

Ügyfél-visszaigazoló e-mail – Az ügyfél-visszaigazoló e-mailt annak a személynek küldjük, aki lefoglalta/csatlakozott egy órához. Ha család foglal, az e-mailt a család és a gyermek is megkapja, ha mindkettőjüknek megadtak e-mail címet.
Tanári visszaigazoló e-mail – Ezt a rendszer annak a tanárnak küldi, akit az ügyfél a foglalás benyújtásakor kiválasztott.

5. lépés: A kód hozzáadása a webhelyhez

Miután elvégezted a módosításokat és teljesítetted az első 4 lépést, itt az ideje, hogy beágyazd a foglalási gombot a weboldaladra. Az alábbiakban néhány különböző módszert alkalmazhatsz ennek elérésére:

Foglalási oldal URL-címe – A foglalási oldal eléréséhez másolja ki ezt a linket a böngészőjébe. Marketingcélokban is felhasználható, hogy az ügyfeleket közvetlenül a foglalási oldalra irányítsa, vagy a link segítségével egyéni gombot is hozzáadhat a webhelyéhez.
Beágyazott gombkód – Illessze be ezt a kódot a weboldalára, hogy a gomb a szövegközi megjelenítéshez szükséges legyen. A kód ott fog megjelenni a webhelyén, ahol beilleszti a kódot.
Edge Button kód – Ezt a kódot a weboldalad záró törzscímkéje elé kell beilleszteni. A gomb a látogató böngészőjének alsó szélén fog megjelenni.

Új foglalás fogadása

Amikor egy ügyfél lefoglal egy órát, a következők történnek:

Órafoglaláskor

A foglalási adatok mentésre kerülnek a Teachworks fiókodba, és egy óra beütemezésre kerül a naptárban.
Az értesítések automatikusan e-mailben érkeznek az ügyfél, a tanár és a céged e-mail címére a foglalási adatokkal együtt.
Ha az órát lefoglaló ügyfél új, akkor egy „Függőben” profil jön létre számára a Teachworks fiókodban.

Amikor csatlakozol egy órához

A foglalási adatokat a rendszer elmenti a Teachworks-fiókjába.
A diákok hozzáadódnak a naptárban meglévő nyitott kurzushoz.
Értesítéseket küldünk az ügyfélnek, a tanárnak és a cégnek a vonatkozó információkkal.
Ha az órát lefoglaló ügyfél új, akkor létrehozunk számára egy profilt a Teachworks-fiókodban.

Foglalások megtekintése és kezelése

A Teachworks fiókodban fogadott órafoglalásokat az alábbi lépések végrehajtásával tekintheted meg:

Kattintson a „Naptár” gombra.
Kattints az „Órafoglalás” gombra.

Az Órafoglalások táblázat megtekintésekor megjelenik egy „Művelet” oszlop, amely tájékoztat arról, hogy az ügyfél lefoglalt-e egy órát vagy csatlakozott-e egy órához.

Engedélyezheted az Órafoglalások widget megjelenítését az Irányítópultodon is, hogy kényelmesebben megtekinthesd és kezelhesd a foglalásokat. Az irányítópulthoz widgetek hozzáadásának utasításait itt találod: Az Irányítópult testreszabása .

Új ügyfélprofilok

Amikor egy ügyfél lefoglal egy órát, lehet új ügyfél, vagy akár a meglévő ügyfeleid egyike is. Az alábbiakban leírást találsz arról, hogyan kezeljük a következő forgatókönyveket:

Bejelentkezve – Ha egy meglévő ügyfeled bejelentkezik és lefoglal vagy csatlakozik egy órához, aktuális adatai megjelennek a foglalási űrlapon, és az óra automatikusan hozzá lesz rendelve a meglévő Teachworks-profiljukhoz. A családoknak lehetőségük lesz kiválasztani, hogy melyik diáknak foglalják le az órát.
Nincs bejelentkezve – Ha egy ügyfél nincs bejelentkezve, amikor lefoglalja vagy csatlakozik egy órához, a Teachworks ellenőrzi, hogy a keresztneve, vezetékneve és e-mail címe megegyezik-e egy olyan ügyféllel, aki már létezik a Teachworks-fiókjában. A lehetséges kimenetelek a következők:
Egyező profil – Ha talál egy olyan profilt, amelynek ugyanaz a keresztneve, vezetékneve és e-mail címe, akkor az órát a megfelelő profil alapján fogják lefoglalni.
Nincs egyező profil – Ha a foglalási űrlapon megadott diák és/vagy család adatai nem egyeznek meg a meglévő profilokkal, új profil jön létre. Ezek a profilok „Függőben” státuszúak lesznek, és a Foglalások táblázatban az „Ügyfél állapota” alatt lehetőséged lesz új profil aktiválására, vagy a függőben lévő profil összevonására egy meglévő profillal a fiókodban.

Fizetés a Weboldal Foglalási Bővítményén keresztül

Ha a Stripe integrációnkat használod, hozzáadhatsz egy „Fizetés” részt a Weboldal Foglalási Bővítményhez, amely lehetővé teszi az előre történő fizetések beszedését a foglaláskor. A beállítás lépéseit tartalmazó részletes útmutatót itt találod: Fizetés a Weboldal Foglalási Bővítményen keresztül .

Testreszabási lehetőségek

Ugorj előre egy adott dátumra az órák foglalásához és a nyílt órákhoz való csatlakozáshoz

Hozzáadhatsz egy „default_date” paramétert a foglalási bővítmény URL-címének végéhez, amely ÉÉÉÉ-HH-NN formátumú dátumot tartalmaz, hogy az időpontok egy adott dátumra ugorjanak órák foglalásakor és nyílt órákhoz való csatlakozáskor.

Kattintson ide, ha további információt szeretne kapni arról, hogyan ugorhat egy adott dátumra az órafoglalásoknál és csatlakozhat a nyitott órákhoz a Foglalás bővítményben .

Alapértelmezett tanár beállítása órák foglalásához

Közvetlenül a tanár foglalási lehetőségeihez kapcsolódhatsz, ha megadod az azonosítóját a weboldal foglalási bővítményének URL-jében:

Kattintson ide az órák foglalásához használt alapértelmezett tanár beállításával kapcsolatos részletekért

Alapértelmezett keresési kifejezés beállítása nyílt osztályokhoz

Hozzáadhatsz egy alapértelmezett „keresés” paramétert a nyitott órákhoz való csatlakozáshoz tartozó foglalási bővítmény URL-címének végéhez, hogy a keresési kifejezésre korlátozd az eredményeket.

Kattintson ide a Foglalás bővítményben a Nyitott órákhoz tartozó alapértelmezett keresési kifejezés beállításával kapcsolatos további információkért.

Az élgomb eltolásának beállítása

Kattintson ide, ha további információt szeretne kapni a szélén lévő gomb eltolásának módosításáról a widget webhelyén való elhelyezkedésének módosításához: Az élgomb eltolásának módosítása .

Több gomb hozzáadása ugyanarra az oldalra

Ha több gombot szeretne hozzáadni ugyanarra az oldalra, akkor minden egyes hozzáadott gombelemhez egyéni azonosítót kell rendelnie, majd ezt az azonosítót a szkriptcímke URL-címének végéhez kell illesztenie.

Kattintson ide, ha többet szeretne megtudni arról, hogyan adhat hozzá több gombot ugyanarra az oldalra .