Se riscontri problemi con l'integrazione di Lessonspace durante l'avvio degli spazi o ricevi un errore di connessione, la prima cosa da verificare è lo stato della tua chiave API. Si tratta di un aggiornamento da effettuare una sola volta e non di un'operazione ricorrente.
Identificazione dello stato della chiave API di Lessonspace
È possibile verificare lo stato della chiave API seguendo i passaggi seguenti:
Fai clic su Account e poi su Integrazioni e componenti aggiuntivi.
Fai clic sul link "Impostazioni" sotto Integrazione con Lessonspace.
Chiave API valida - Nessuna modifica richiesta
Se la tua chiave API è valida e funziona correttamente, la pagina delle impostazioni apparirà in questo modo:
Chiave API non valida - È necessaria una nuova chiave API
Se la tua chiave API non è valida o è scaduta e deve essere aggiornata, la pagina delle impostazioni apparirà in questo modo:
Come generare una nuova chiave API
Se la tua chiave API è scaduta o non valida, puoi generarne una nuova seguendo questi passaggi:
Accedi al tuo account Lessonspace.
Dalla dashboard, fai clic su "Impostazioni" e poi su "Sviluppatore".
Genera e copia la nuova chiave API.
Nel tuo account Teachworks, fai clic su Account e poi su Integrazioni e componenti aggiuntivi.
Fai clic sul link "Impostazioni" sotto Integrazione con Lessonspace.
Incolla la nuova chiave API nel campo "Chiave API".
Invia il modulo per salvare le modifiche.
Teachworks comunicherà quindi automaticamente con Lessonspace per rinnovare e memorizzare la chiave API aggiornata.
Rotazione della chiave API
È inoltre possibile aggiornare periodicamente la chiave API per rafforzare le misure di sicurezza. Per farlo, segui questi passaggi:
Fai clic su Account e poi su Integrazioni e componenti aggiuntivi.
Fai clic su "Ruota la chiave API" sotto l'integrazione con Lessonspace.
Questo aggiornerà simultaneamente la chiave API in Teachworks e Lessonspace.
NOTA: La funzione "Ruota API" è disponibile solo per le aziende che dispongono di una chiave API valida. Se non hai mai collegato Lessonspace prima d'ora, segui la nostra guida di configurazione qui: Integrazione con Lessonspace .