Pāriet uz galveno saturu

Tīmekļa vietnes rezervēšanas spraudnis

Autors: Teachworks Support

Tīmekļa vietnes rezervēšanas spraudnis nodrošina jūsu mācību uzņēmumam tiešsaistes rezervēšanas risinājumu. Tas sniedz jums iespēju pievienot pogu jūsu tīmekļa vietnei, lai jūsu klienti varētu:

PIEZĪME. Ja jums ir nepieciešams pielāgojamāks risinājums, Teachworks piedāvā arī API , ko varat izmantot, lai izveidotu rezervēšanas plūsmu, kas pielāgota jūsu konkrētajām uzņēmuma vajadzībām.

Papildinājuma iespējošana

  1. Noklikšķiniet uz "Konts" un pēc tam noklikšķiniet uz "Integrācijas un papildinājumi".

  2. Izmantojiet augšpusē esošo lauku “Meklēt” un ievadiet “Vietnes rezervēšanas spraudnis”.

  3. Pārslēdziet slēdzi uz “Ieslēgts”, lai iespējotu integrāciju.

Iestatījumi

Pēc integrācijas iespējošanas varat noklikšķināt uz “Iestatījumi”, lai sāktu tās iestatīšanu. Vietnes rezervēšanas spraudņa iestatīšanai ir nepieciešami 5 soļi:

  • 1. darbība. Vispārīgie iestatījumi

  • 2. solis: Rezervēšanas iespējas (tikai nodarbības rezervēšanas opcijai)

  • 3. darbība: veidlapas lauki

  • 4. darbība. Apstiprinājuma e-pasti

  • 5. darbība. Koda pievienošana vietnei

1. darbība. Vispārīgie iestatījumi

Pirmajā solī varat iestatīt vietnes rezervēšanas spraudņa vispārīgos iestatījumus. Zemāk varat atrast katra šajā solī pieejamā iestatījuma aprakstu:

  • Rezervēšanas režīmi — šis iestatījums ļauj jums atlasīt, kuras rezervēšanas iespējas vēlaties padarīt pieejamas saviem klientiem. Varat izvēlēties starp šīm iespējām:

    • Nodarbību rezervēšana

    • Pievienojieties atvērtajām nodarbībām

    • Abi

  • Rezervācijas iestatījumi

    • Atrašanās vieta — šajā laukā varat iestatīt noklusējuma atrašanās vietu, kas tiek izmantota rezervētajām nodarbībām. Izvēloties opciju “Pievienoties nodarbībai”, nodarbības ir jāieplāno iepriekš, tāpēc atrašanās vieta tiktu noteikta pēc nodarbībai piešķirtās atrašanās vietas.

    • Minimālais iepriekšēja paziņojuma stundu skaits — minimālais stundu skaits pirms nodarbības, kurā klients var rezervēt nodarbību vai pievienoties nodarbībai.

    • Maksimālais rezervācijas limits — šis iestatījums ierobežo, cik ilgi iepriekš klienti var rezervēt vai pievienoties nodarbībām.

    • Ziņojums par rezervācijas pabeigšanu — ziņojums, kas tiek parādīts pēc tam, kad klients ir rezervējis nodarbību vai pievienojies atvērtai nodarbībai/kursam.

    • Maksimālais nodarbību skaits vienā rezervācijā — ļauj iestatīt maksimālo datumu/laiku skaitu, ko var rezervēt vienlaikus. Lūdzu, ņemiet vērā, ka tas attiecas tikai uz rezervācijām; nevis uz pievienošanos atvērtajām nodarbībām.

    • Atvērto nodarbību skolotāju filtrs — iespējojiet šo iestatījumu, lai tiktu parādīts skolotāja filtrs rezervēšanas režīmam “Pievienoties atvērtajām nodarbībām”.

    • Atvērt nodarbības, kad tās ir pilnas — šis iestatījums ļauj “Paslēpt” vai “Rādīt” atvērtās nodarbības, kad to vietas ir aizpildītas, izmantojot rezervēšanas režīmu “Pievienoties atvērtajām nodarbībām”. Noklusējuma iestatījums ir “Paslēpt”.

    • Pāradresācijas URL — ja vēlaties novirzīt lietotāju uz lapu pēc rezervācijas pabeigšanas, ievadiet iepriekš norādīto URL. URL sākumā iekļaujiet http:// vai https:// .

    • Noteikumu un nosacījumu URL — pievienojot URL, rezervācijas veidlapai tiks pievienota piekrišanas izvēles rūtiņa, kurai klientiem ir jāpiekrīt, pirms viņi var iesniegt rezervāciju. URL sākumā iekļaujiet http:// vai https://. Ja noteikumu lauks tiks atstāts tukšs, tas netiks parādīts.

    • Noteikumu saites teksts — teksts, kas tiks izmantots URL laukā, kas ievadīts Noteikumu un nosacījumu URL. Ja lauks atstāts tukšs, noklusējuma vērtība ir “Noteikumi un nosacījumi”. Ja gan šis lauks, gan izvēles rūtiņas nosaukums ir tukši, pēc “Es piekrītu” tiks parādīta tikai saite.

    • Noteikumu un nosacījumu izvēles rūtiņas etiķete — pielāgojiet klientiem redzamo izvēles rūtiņas etiķeti. Izmantojiet apvienošanas tagu {link} , lai ievietotu noteikumu saiti tur, kur vēlaties (piemēram: "Es piekrītu {link}"). Atstājiet šo lauku un saites tekstu tukšu, lai izmantotu noklusējuma etiķeti.

    • Atcelšanas un pārcelšanas instrukcijas — šis ziņojums parādīsies, kad klients apskatīs savas rezervācijas informāciju, izmantojot saiti rezervācijas apstiprinājuma e-pastā. Varat iekļaut instrukcijas, kā sazināties ar jums par pārcelšanu vai atcelšanu.

  • Skolotāju saraksta iestatījumi

    • Vārda formāts — šis iestatījums ļauj iestatīt, kā vēlaties, lai tiktu parādīti skolotāju vārdi (piemēram, vārds un uzvārds, tikai vārds utt.).

    • Attēlošanas opcijas — ja vēlaties iekļaut skolotāja fotoattēlu, varat atzīmēt izvēles rūtiņu (tikai nodarbības rezervēšanai). Varat arī iekļaut skolotāja biogrāfiju un priekšmetus, kas ir ierakstīti viņa profilā.

  • Studentu tipi — šis iestatījums ļauj norādīt, kāda veida studentus pieņemt rezervācijām. Pieejamās opcijas ir norādītas tālāk. Papildinformāciju par studentu tipiem varat atrast šeit: Studentu tipi .

    • Gan ģimenes, gan patstāvīgie studenti

    • Tikai ģimenes studenti

    • Tikai neatkarīgi studenti

  • Pogas izskats un darbība — šajā sadaļā varat pielāgot rezervācijas pogas krāsu un tekstu. Ir iekļauts priekšskatījums, lai atvieglotu pogas noformēšanu atbilstoši jūsu uzņēmuma zīmolam.

  • Pogas darbība — varat izvēlēties atvērt rezervācijas veidlapu tajā pašā lapā vai atsevišķā lapā ikreiz, kad lietotāji jūsu vietnē noklikšķina uz rezervācijas pogas.

  • Rezervēt vai pievienoties tekstam — ja iestatījumā “Rezervēšanas režīmi” izvēlējāties “Abi”, varēsiet pielāgot “Rezervēt stundas tekstu” un “Pievienoties klasei tekstu”, lai vietnes apmeklētājiem būtu viegli atšķirt šīs opcijas, veicot atlasi.

  • Maksājumu iestatījumi . Šajā sadaļā varat iespējot maksājumus un izvēlēties opcijas, lai konfigurētu kredītkaršu maksājumus nodarbību rezervēšanai vai pievienošanai tām. Iespējas ir šādas:

    1. Pārdošanas nodokļa režīms — atlasiet nodokļu režīma opciju, kas jāpiemēro rezervēto nodarbību izmaksām. Noklusējuma iestatījums ir atbrīvots no nodokļa, kas nepiemēro pārdošanas nodokli.

    2. Pārdošanas nodokļa likme — iestatiet pārdošanas nodokļa likmi.

    3. Noraidīta maksājuma instrukcijas — pielāgojiet un parādiet ziņojumu pēc tam, kad Stripe ir atgriezis maksājuma noraidīšanas ziņojumu.

    4. Piemērot rēķina piemaksu — atlasiet un pievienojiet piemaksas rezervēšanas iespējas izmaksām ar fiksētām un/vai procentuālām summām. Lai iegūtu plašāku informāciju, lūdzu, skatiet šo rakstu: Rēķina piemaksas papildinājums .

  • Skolotāja atļaujas . Šajā sadaļā varat iespējot lodziņu “Rādīt rezervācijas informāciju”, lai skolotāju kontos tiktu parādīta tabula “Nodarbību rezervācijas”, ļaujot viņiem skatīt savas rezervācijas, tostarp rezervācijas veidlapā apkopoto informāciju.

2. solis: Rezervēšanas iespējas (tikai opcijai “Rezervēt nodarbību”)

Šajā sadaļā varēsiet pievienot dažādas rezervēšanas iespējas, kas būs pieejamas jūsu klientiem. Jaunu rezervēšanas iespēju varat pievienot, noklikšķinot uz pogas “Pievienot jaunu” augšējā labajā stūrī un pēc tam aizpildot šādus laukus:

  • Parādāmais nosaukums — rezervēšanas iespējas nosaukums, kas tiks parādīts rezervēšanas veidlapā.

  • Pakalpojums — pakalpojums, kas tiks izmantots, kad nodarbība tiks pievienota kalendāram (tas tiks izmantots, lai noteiktu nodarbības cenu).

  • Apraksts — apraksts par to, kas tiks aplūkots nodarbībā (pēc izvēles).

  • Ilgums — nodarbības ilgums.

  • Rezervējamie skolotāji — šis lauks nosaka, kuru skolotāju vārdi tiek parādīti pēc tam, kad klients ir atlasījis rezervēšanas opciju. Varat parādīt visus skolotājus vai tikai atlasītos skolotājus.

  • Statuss — iespējojiet vai atspējojiet rezervēšanas opciju rezervēšanas veidlapā.

PIEZĪME. Darbinieku pieejamība ir jāiestata darbinieku profilos, lai viņu pieejamie laiki spraudnī tiktu rādīti kā rezervēšanas opcijas.

3. darbība: veidlapas lauki

Ja vēlaties rezervācijas veidlapai pievienot papildu laukus, lai apkopotu vairāk informācijas no klientiem, varat izmantot šo sadaļu.

Jaunu veidlapas lauku varat pievienot, noklikšķinot uz pogas “Pievienot jaunu” augšējā labajā stūrī. Laukā “Attēlošanas režīms” norādiet attēlošanas režīmu, kuram lauks tiks izmantots (Nodarbību rezervēšana, Pievienošanās atvērtajām nodarbībām vai Abi), pievienojiet “Lauka nosaukumu”, izvēlieties “Ievades veidu” un atzīmējiet lauku kā “Obligāti” (pēc izvēles).

4. darbība. Apstiprinājuma e-pasti

Šajā sadaļā varat pārvaldīt e-pasta veidnes, kas tiek nosūtītas jūsu klientiem un skolotājiem, kad ir veikta rezervācija. Varat rediģēt vienu no tālāk norādītajām veidnēm, noklikšķinot uz saites “Rediģēt”:

  • Klienta apstiprinājuma e-pasts — klienta apstiprinājuma e-pasts tiks nosūtīts personai, kas rezervēja/pievienojās nodarbībai. Ja rezervāciju veic ģimene, e-pasts tiks nosūtīts gan ģimenei, gan bērnam, ja abiem ir ievadīta e-pasta adrese.

  • Skolotāja apstiprinājuma e-pasts — tas tiek nosūtīts skolotājam, kuru klients izvēlējās, iesniedzot rezervāciju.

5. darbība. Koda pievienošana vietnei

Pēc izmaiņu veikšanas un pirmo 4 darbību pabeigšanas ir pienācis laiks iegult rezervēšanas pogu savā tīmekļa vietnē. Lai to panāktu, varat izmantot dažas dažādas metodes, kas aprakstītas tālāk:

  • Rezervācijas lapas URL — piekļūstiet rezervācijas lapai, kopējot šo saiti savā pārlūkprogrammā. To var izmantot arī mārketinga pasākumos, lai klientus novirzītu tieši uz rezervācijas lapu, vai arī varat izmantot saiti, lai pievienotu pielāgotu pogu savai vietnei.

  • Iekļautās pogas kods — ielīmējiet šo kodu savā tīmekļa lapā, lai poga tiktu parādīta iekļautā veidā. Tā parādīsies vietā, kur ielīmēsiet kodu savā tīmekļa vietnē.

  • Malas pogas kods — pievienojiet šo kodu pirms aizverošā pamatteksta taga savā tīmekļa vietnē. Poga tiks parādīta apmeklētāja pārlūkprogrammas apakšējā malā.

Jaunas rezervācijas saņemšana

Kad klients piesakās nodarbībai, notiks sekojošais:

Rezervējot nodarbību

  • Rezervācijas informācija tiek saglabāta jūsu Teachworks kontā, un kalendārā tiek ieplānota nodarbība.

  • Paziņojumi tiks automātiski nosūtīti klientam, skolotājam un jūsu uzņēmuma e-pasta adresei kopā ar rezervācijas informāciju.

  • Ja klients, kurš rezervēja nodarbību, ir jauns, jūsu Teachworks kontā viņam tiek izveidots profils ar statusu “Gaida apstiprinājumu”.

Pievienojoties nodarbībai

  • Rezervācijas informācija tiek saglabāta jūsu Teachworks kontā.

  • Studenti tiek pievienoti esošajai atvērtajai nodarbībai kalendārā.

  • Paziņojumi ar attiecīgo informāciju tiek nosūtīti klientam, skolotājam un uzņēmumam.

  • Ja klients, kurš rezervēja nodarbību, ir jauns, jūsu Teachworks kontā tiek izveidots viņam profils.

Rezervāciju skatīšana un pārvaldība

Jūs varat apskatīt saņemtās nodarbību rezervācijas savā Teachworks kontā, veicot tālāk norādītās darbības.

  1. Noklikšķiniet uz "Kalendārs".

  2. Noklikšķiniet uz "Nodarbību rezervēšana".

Skatot tabulu “Nodarbību rezervācijas”, tiek parādīta kolonna “Darbība”, lai informētu, vai klients ir rezervējis nodarbību vai pievienojies nodarbībai.

Varat arī iespējot nodarbību rezervāciju logrīka rādīšanu savā informācijas panelī, lai būtu ērtāk skatīt un pārvaldīt rezervācijas. Norādījumus par logrīku pievienošanu informācijas panelim varat atrast šeit: Informācijas paneļa pielāgošana .

Jaunu klientu profili

Kad klients pierakstās uz nodarbību, viņš var būt jauns klients vai arī viens no jūsu esošajiem klientiem. Zemāk varat atrast aprakstu par to, kā tiek risināti katrs no tālāk minētajiem scenārijiem:

  • Pieteicies — ja kāds no jūsu esošajiem klientiem piesakās un rezervē vai pievienojas nodarbībai, viņa pašreizējā informācija tiks parādīta rezervācijas veidlapā, un nodarbība automātiski tiks piešķirta viņa esošajam profilam Teachworks platformā. Ģimenēm būs iespēja izvēlēties, kuram skolēnam rezervēt nodarbību.

  • Nav pieteicies — ja klients, rezervējot vai pievienojoties nodarbībai, nav pieteicies, Teachworks pārbaudīs, vai viņa vārds, uzvārds un e-pasta adrese atbilst klientam, kas jau atrodas jūsu Teachworks kontā. Iespējamie rezultāti ir šādi:

  • Atbilstošs profils — ja tiek atrasts profils ar tādu pašu vārdu, uzvārdu un e-pasta adresi, nodarbība tiks rezervēta, izmantojot atbilstošo profilu.

  • Nav atbilstoša profila — ja rezervācijas veidlapā ievadītā studenta un/vai ģimenes informācija neatbilst jūsu esošajiem profiliem, tiks izveidots jauns profils. Šiem profiliem būs statuss “Gaida apstiprinājumu”, un rezervāciju tabulā sadaļā “Klienta statuss” jums būs iespēja aktivizēt jaunu profilu vai apvienot gaidošo profilu ar esošu profilu savā kontā.

Maksājums, izmantojot vietnes rezervēšanas spraudni

Ja izmantojat mūsu Stripe integrāciju , varat pievienot sadaļu “Maksājums” vietnes rezervēšanas spraudnim, kas ļaus iekasēt avansa maksājumus rezervācijas laikā. Detalizētu rokasgrāmatu ar iestatīšanas darbībām varat atrast šeit: Maksājums, izmantojot vietnes rezervēšanas spraudni .

Pielāgošanas opcijas

Pārejiet uz konkrētu datumu, lai rezervētu nodarbības un pievienotos atvērtajām nodarbībām

Rezervēšanas spraudņa URL beigās varat pievienot parametru “default_date” ar datumu GGGG-MM-DD formātā, lai, rezervējot nodarbības un pievienojoties atvērtajām nodarbībām, laika intervāli pārietu uz konkrētu datumu.

Noklusējuma skolotāja iestatīšana nodarbību rezervēšanai

Varat tieši piekļūt skolotāja rezervēšanas iespējām, norādot viņa ID vietnes rezervēšanas spraudņa URL:

Noklikšķiniet šeit, lai iegūtu sīkāku informāciju par noklusējuma skolotāja iestatīšanu nodarbību rezervēšanai.

Noklusējuma meklēšanas termina iestatīšana atvērtajām nodarbībām

Rezervācijas spraudņa URL beigās varat pievienot noklusējuma parametru “meklēšana”, lai pievienotos atvērtajām nodarbībām, lai ierobežotu rezultātus līdz meklēšanas terminam.

Pielāgojiet malas pogas nobīdi

Noklikšķiniet šeit, lai atrastu plašāku informāciju par malas pogas koda nobīdes pielāgošanu, lai pielāgotu logrīka novietojumu jūsu tīmekļa vietnē: Malas pogas nobīdes pielāgošana .

Vairāku pogu pievienošana vienai lapai

Ja vēlaties vienai lapai pievienot vairākas pogas, katram pievienotajam papildu pogas elementam ir jāpiešķir pielāgots ID un pēc tam šis ID jāiekļauj URL beigās skripta tagā.

Lai iegūtu plašāku informāciju par vairāku pogu pievienošanu vienai lapai , noklikšķiniet šeit.

Vai saņēmāt atbildi uz savu jautājumu?