Se a sua integração com o Lessonspace estiver apresentando problemas ao iniciar as salas de aula ou se você receber um erro de conexão, a primeira coisa a verificar é o status da sua chave de API. Essa atualização é feita apenas uma vez e não é uma tarefa recorrente.
Identificando o status da sua chave de API do Lessonspace
Você pode verificar o status da chave da API seguindo os passos abaixo:
Clique em Conta e depois em Integrações e Complementos.
Clique no link "Configurações" em Integração com o Lessonspace.
Chave de API válida - Nenhuma alteração necessária
Se a sua chave de API for válida e estiver funcionando corretamente, a sua página de configurações terá esta aparência:
Chave de API inválida - Nova chave de API necessária
Se a sua chave de API for inválida ou estiver expirada e precisar ser atualizada, a sua página de configurações terá esta aparência:
Como gerar uma nova chave de API
Se a sua chave de API expirou ou é inválida, você pode gerar uma nova seguindo estes passos:
Faça login na sua conta do Lessonspace.
No painel de controle, clique em "Configurações" e depois em "Desenvolvedor".
Gere e copie a nova chave de API.
Na sua conta Teachworks, clique em Conta e depois em Integrações e Complementos.
Clique no link "Configurações" em Integração com o Lessonspace.
Cole a nova chave de API no campo "Chave de API".
Envie o formulário para salvar suas alterações.
A Teachworks comunicará automaticamente com o Lessonspace para renovar e armazenar sua chave de API atualizada.
Rotacionar sua chave de API
Também é possível atualizar a chave da API periodicamente para reforçar as medidas de segurança. Isso pode ser feito seguindo estes passos:
Clique em Conta e depois em Integrações e Complementos.
Clique em "Girar chave da API" em Integração com o Lessonspace.
Isso atualizará a chave da API no Teachworks e no Lessonspace simultaneamente.
NOTA: O recurso "Rotate API" está disponível apenas para empresas que possuem uma chave de API válida. Se você nunca conectou o Lessonspace antes, siga nosso guia de configuração aqui: Integração com o Lessonspace .