Servis alanına sorumluluk ataması gerçekleştirerek, belirlediğiniz çalışanların servis duyurularına, servis listesine ve sorumluluk alanına yetkisini tanımlayabilirsiniz.
Adım 1:
Servis > Sorumluluk Yönetme alanına tıklayınız.
Ekle diyerek yetkilendirme alanına erişim sağlayabilirsiniz.
Sorumluluk ataması yapmak istediğiniz bölüme geliniz.
İlk adımda sorumluluk ataması yapacağınız departmanı seçiniz. Ardından pozisyonu ve yetkilendirme vereceğiniz çalışanı seçiniz.
Servis Duyurusu Sorumluluk Bilgileri:
Servis Duyuru Listesi Yönetme
Servis Duyuru Listesi Görüntüleme
Servis Duyuru Listesi Ekleme
Servis Sorumluluk Bilgileri:
Servis Listesi Ekleme
Servis Listesi Güncelleme
Servis Listesi Cevaplama
Servis Listesi Görüntüleme
Servis Listesi Silme
Servis Modülü Sorumluluk Yönetme
Servis Atama Sorumluluk Bilgileri:
Servis Ataması Modülü Sorumluluk Yönetme
Servis Ataması Listesi Ekleme
Servis Ataması Listesi Silme
Servis Ataması Listesi Güncelleme
Servis Ataması Listesi Görüntüleme
Çalışanlara atama yaptıktan sonra düzenleme yapabilmek için kalem ikonundan düzenleme gerçekleştirebilir, çöp kutusu ikonuyla çalışanın yetkilendirmelerini kaldırabilirsiniz.
