Bij Temper Staff hebben we een strikesysteem geïntroduceerd om verantwoordelijkheidsgevoel en duidelijke communicatie tussen werknemers en klanten te behouden. We willen niemand streng straffen, maar het is wel belangrijk om een professionele omgeving te behouden die werkt voor iedereen — zowel voor jullie als voor de bedrijven waarvoor jullie werken. Met dit systeem zorgen we ervoor dat het platform soepel blijft draaien voor alle betrokkenen.
Wat leidt tot een strike?
Strikes kunnen worden gegeven voor de volgende overtredingen:
Te late annulering
No-show (niet opdagen)
Significante klacht van klanten
Voor elke overtreding kan je tot 2 strikes ontvangen.
Wat gebeurt er als ik 4 strikes heb?
Wanneer je 4 strikes hebt, worden je aankomende shifts geannuleerd en kun je 30 dagen lang niet meer reageren op nieuwe shifts. Na 30 dagen wordt de blokkade opgeheven en kun je weer reageren. Je houdt dan nog wel 2 strikes.
Kunnen strikes worden verwijderd?
Na het succesvol werken van drie shifts wordt één strike verwijderd. Na zes succesvol afgeronde shifts kun je dus weer op 0 strikes staan na een blokkade van 30 dagen.
Voor de tweede keer 4 strikes bereiken
Als je binnen 90 dagen of 50 shifts voor de tweede keer 4 strikes bereikt, kan je permanent worden geblokkeerd.
Strikes en een Phase B-contract
Als je onder een Phase B-contract werkt, word je na een vierde strike niet geblokkeerd voor Staff shifts. Het aantal strikes kan wel invloed hebben op de beslissing van Temper over een eventuele contractverlenging.
Ernstige overtredingen die we nooit accepteren
Er zijn ook overtredingen die onmiddellijke gevolgen hebben, waaronder een permanente ban van het platform. Dit betreft onder andere diefstal, fraude, seksuele intimidatie of ander ongepast gedrag. Deze handelingen zijn volkomen onacceptabel en gaan tegen de waarden van het Temper-platform in.
Laten we samenwerken om alles soepel te laten verlopen en Temper Staff een succes te maken voor iedereen!