Descripción general
Puede pagar fácilmente su alquiler y otros cargos a través de su Portal para inquilinos con unos sencillos pasos. Ya sea que pague con tarjeta de crédito o mediante transferencia bancaria a través de ACH, el Portal para inquilinos facilita los pagos en línea.
Hay varias razones por las que realizar pagos a través del Portal del Inquilino puede ser beneficioso.
Puede ahorrarle tiempo y esfuerzo porque no tendrá que ir a una ubicación física para realizar un pago.
Los pagos en línea pueden ser más seguros que los métodos tradicionales porque a menudo utilizan encriptación y otras medidas de seguridad para proteger su información.
Los pagos en línea pueden ser convenientes porque puedes realizarlos desde cualquier lugar con conexión a Internet y puedes programarlos con anticipación.
Ten un registro de cada pago que realices en línea.
Si desea realizar un pago en efectivo, lea este artículo: Cómo realizar un pago con CashPayments en el Portal del inquilino .
Los pasos
Paso 1: Iniciar el asistente para realizar un pago
Para realizar un pago en el portal de inquilinos, haga clic en Realizar un pago en la página de inicio.
Paso 2 - Ingrese sus datos de pago
Primero debe ingresar los detalles del pago que está intentando realizar. Según la configuración que haya establecido su administrador de propiedades, es posible que pueda o no realizar cambios en el monto a pagar . Además, preste mucha atención a la frecuencia y la fecha de pago .
Monto del pago : este monto se ingresará previamente junto con el monto adeudado. Si el administrador de su propiedad permite pagos parciales, puede ingresar un monto diferente si es necesario.
Pago automático o pago único : elija si desea configurar un pago automático que se ejecute según un cronograma recurrente o realizar un pago único.
Frecuencia de pago : (Esto solo aparece si selecciona pago automático). Esta es la frecuencia del tiempo entre cada pago.
Fecha de pago : esta es la fecha en la que desea que se aplique el pago. Lo más probable es que sea el primer día del mes si está configurando un pago automático. Si se trata de un pago único, elija la fecha en la que desea que se aplique el pago, como la fecha de hoy.
"Repetir hasta el final del contrato de arrendamiento " debe estar activado si está creando un pago automático, a menos que intente realizar un pago automático solo por una cantidad de tiempo específica.
Número de pagos : si no selecciona "Repetir hasta el final del contrato de arrendamiento ", puede establecer la cantidad de veces que se ejecutará un pago automático si no desea que se ejecute indefinidamente.
Haga clic en Siguiente para continuar.
Paso 3 - Seleccione un método de pago
El siguiente paso es seleccionar un método de pago. Si ya ha añadido un método de pago, siga las instrucciones que aparecen a continuación.
Seleccione la tarjeta de crédito/débito o la cuenta bancaria desde la que realizará el pago. Estos son métodos de pago guardados que ya ha ingresado.
Si desea agregar un nuevo método de pago, haga clic en el botón Nuevo método de pago . ( Haga clic aquí para obtener instrucciones detalladas sobre cómo ingresar un nuevo método de pago ).
Si no ha ingresado ningún método de pago, haga clic en la opción Tarjeta de crédito/débito o Cuenta bancaria para agregar una nueva tarjeta de crédito o cuenta bancaria. Si utiliza un navegador móvil, también tiene la opción de pagar con Apple Pay o Google Pay .
Haga clic en Siguiente para continuar.
Nota : Recibirás un correo electrónico de confirmación de Stripe cuando agregues tu método de pago. Esto autoriza a Stripe y a tu administrador de propiedades a recibir pagos de tu parte. No te debitarán automáticamente a menos que configures un pago automático.
Nota : No se pueden utilizar cuentas bancarias internacionales ni tarjetas de crédito internacionales en el portal de inquilinos. En ese caso, utilice un método de pago diferente.
Nota : A todos los pagos con tarjeta de crédito y débito desde el portal de inquilinos se les cobrará una tarifa de plataforma del 3,25 %.
Paso 4 - Revisar el resumen de pago
El último paso es confirmar los datos de pago y asegurarse de que toda la información sea correcta. Para completar el proceso, haga clic en Pagar ahora para pagos únicos o en Programar pago para pagos automáticos.
Nota : Los pagos con tarjeta de crédito y débito normalmente implican una tarifa de plataforma más alta que los pagos ACH. De todas formas, las tarifas de plataforma se reflejarán en la página Resumen de pagos .
Eso es todo. Tu pago se procesará ahora en función de la fecha que hayas establecido.
Instrucciones (español)
¿Por qué necesito verificar mi cuenta bancaria?
Los procesadores de comercios están obligados por ley a verificar la información de la ACH (cuenta bancaria) de una persona como parte de sus esfuerzos e iniciativas antifraude. Se trata de una norma de la Cámara de Compensación Automatizada Nacional (Nacha), que exige que los originadores de ACH de entradas de débito web utilicen un "sistema de detección de transacciones fraudulentas comercialmente razonable" para examinar los débitos web en busca de fraude. La nueva norma complementa ese requisito de examen, haciendo explícito que la "validación de la cuenta" sea parte de ese sistema de detección.