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Objetivo:
El objetivo de este artículo es explicar los distintos estados del proceso de evaluación de candidatos y detallar las acciones disponibles en cada etapa. Esta información busca mejorar la gestión de los postulantes, asegurando un manejo eficiente y organizado.
Pasos para usar la sección de evaluaciones
Paso 1: Accede a la sección “Evaluaciones”
Haz clic en la sección “Evaluaciones” desde el panel principal para ver todas las pruebas activas y los candidatos asociados.
Paso 2: Selecciona la evaluación
Elige la evaluación que deseas revisar para ver los detalles del proceso y gestionar a los candidatos.
Se visualiza la siguiente información en cada proceso:
Columna #: ID (número) del proceso
Columna Evaluación: nombre del proceso y nombre del usuario que creó la evaluación
Columna fecha: muestra el día y la hora cuando fue creado el proceso
Columna expiración: muestra la fecha de expiración solo si en el proceso se configuró una fecha de finalización
Columna actividad: muestra el usuario que ha creado el proceso sumado al tiempo que se realizó la última actividad en el proceso Ejemplo: 1 hora
Paso 3: Visualiza el listado de postulantes y las etapas del proceso
En el listado de candidatos, observa cada columna que proporciona información clave. La columna “Postulante” muestra la etapa actual de cada postulante.
En la columna “Etapas” podrán configurar manualmente en qué instancia del proceso se encuentra cada candidato, y también acceder a la información del usuario que realizó su invitación junto con la fecha de invitación, la fecha que finalizó el proceso y si fue compartido el reporte, la fecha correspondiente a dicha acción:
Etapas del proceso:
Paso 4: Realiza una acción sobre el candidato
Para ejecutar una acción, haz clic en los tres puntos en la columna “Acciones” junto al nombre del candidato.
Paso 5: Elige la acción deseada
Puedes realizar las siguientes acciones según las necesidades del proceso:
Cargar CV: Compara los CV de los candidatos seleccionados para una evaluación más completa. Una vez realizada la carga del CV, el mismo aparecerá adjunto en la columna "Acciones"
Compartir resultados: Envía el informe del candidato de manera interna dentro de tu empresa para revisión o decisión.
Reenviar invitación: Permite reenviar la invitación al candidato seleccionado para que pueda completar la evaluación. Puedes reenviar una o más pruebas del proceso, o el test completo.
Descartar: Excluye al candidato del proceso de selección, enviando una notificación automática por correo.
Borrar: Elimina al candidato de la cuenta sin enviar notificación. Esta acción es irreversible y no comunica ningún cambio al postulante.
Búsqueda y Filtros para Postulantes
En Testkokoro puedes buscar postulantes manualmente ingresando algún dato específico, como su nombre. Además, tienes la opción de utilizar filtros avanzados para agilizar la búsqueda y organizar mejor la información:
Estado del proceso: Filtra por el estado actual del postulante seleccionando la opción "Todos los estados".
Etapa del proceso: Refina tu búsqueda según la etapa del proceso en la que se encuentra, utilizando "Todas las etapas".
Seguridad aprobada: Si deseas listar solo a los postulantes que superaron todos los monitoreos antitrampas, marca esta opción.
Nivel técnico aprobado: Si tu proceso incluye pruebas técnicas, puedes filtrar a quienes alcanzaron el nivel técnico requerido.
Foto del postulante: Usa este filtro para obtener resultados de postulantes a quienes se les tomó una foto durante el proceso.
Puntaje promedio: Esta opción te permite ver el puntaje promedio obtenido por los postulantes en su proceso.
Estos filtros te ayudarán a encontrar rápidamente a los postulantes que cumplen con los criterios deseados y a gestionar tus procesos de manera eficiente.
Acciones masivas
Acciones masivas disponibles al seleccionar dos o más candidatos en el proceso:
Descargar reportes
Compartir resultados
Eliminar candidatos del proceso
Descartar candidatos del proceso
Reenviar invitaciones a los candidatos
Exportar Resultados de un Proceso
En Testkokoro puedes exportar los resultados de los candidatos de un proceso en formato Excel. A continuación, te explicamos cómo hacerlo y qué información se incluye en el archivo:
¿Cómo exportar los resultados?
Dirígete a la lista de postulantes del proceso que deseas exportar.
Desplázate hasta el final de la lista.
Haz clic en el botón "Exportar Excel".
El archivo descargado incluirá varias solapas (hojas) con información detallada:
Contenido del archivo Excel
Solapa: Postulantes
Información general de cada postulante:
Nombre completo y correo electrónico.
Fecha de invitación al proceso.
Etapa del proceso en la que se encuentra.
Puntaje global obtenido.
ID del evaluado.
Cumplimiento de monitoreos antitrampa.
Resultado de la prueba de inteligencia (en caso de haber sido incluida en el proceso).
Solapa: Competencias
Resultados de las competencias evaluadas, disponibles únicamente para los postulantes que finalizaron el proceso.
Solapa: Disc Evolution
Resultados de la prueba Disc Evolution, si esta fue incluida en el proceso.
Solapa: Pruebas Personalizadas
Resultados de las pruebas personalizadas configuradas en el proceso, si corresponde.
Nota importante
Los filtros aplicados en la plataforma son solo visuales y no afectan el contenido del archivo exportado. Por ejemplo, si utilizas un filtro para mostrar solo a los postulantes que completaron la evaluación, el archivo Excel incluirá a todos los postulantes del proceso, sin importar el filtro seleccionado.
Estados del proceso del postulante (sección Evaluaciones)
Invitación enviada: El candidato ha recibido la invitación por correo electrónico.
Invitación abierta: El candidato ha abierto el correo de invitación.
Invitación clickeada: El candidato ha hecho clic en el enlace de la invitación y está listo para iniciar la evaluación.
En proceso: El candidato está completando la evaluación.
Generando reporte: El sistema está procesando los resultados, lo cual puede tardar aproximadamente un minuto.
Evaluación completada: El candidato ha finalizado la evaluación y el reporte está disponible para revisión.
Características clave
Claridad en el seguimiento: Los estados de los postulantes facilitan el seguimiento detallado del proceso, desde la invitación hasta la finalización de la evaluación.
Datos específicos en cada columna:
Postulante: Muestra el nombre, correo electrónico y fecha de envío de la evaluación. Además, puedes seguir el estado del proceso del postulante.
Puntaje global: Ordena a los candidatos según sus puntajes, priorizando a los de mayor rendimiento.
Etapa: Define en qué fase del proceso de selección se encuentra el candidato.
Acciones: Permite ejecutar las acciones mencionadas para gestionar a los postulantes de forma eficiente.
Comparar: Permite comparar hasta 5 postulantes para determinar cuál se ajusta mejor al puesto, basando la recomendación en los resultados obtenidos.
Consejos y buenas prácticas
Comparación efectiva: Al comparar candidatos, carga sus CVs para obtener una visión más integral de sus competencias y experiencia.
Gestión organizada: Utiliza los estados de los postulantes para organizar el proceso y tomar decisiones oportunas en cada etapa.
Configuración de plantillas de correo: Asegúrate de editar y configurar correctamente las plantillas de correo desde la sección “Configuración” antes de iniciar las evaluaciones. El correo de “Evaluación descartada” solo se envía si el candidato es descartado manualmente.
Errores comunes y cómo evitarlos
Reporte no generado:
Error común: El candidato ha completado la evaluación, pero no ves el reporte.
Solución: Asegúrate de que el estado del candidato sea “Evaluación completada”. El reporte solo se genera cuando el proceso ha finalizado correctamente.
Problemas técnicos durante la evaluación:
Error Común: El candidato no puede completar la evaluación debido a problemas técnicos.
Solución: Reenvía la invitación desde la columna “Acciones” para permitir que el candidato continúe desde el último correo enviado.
Invitación no recibida:
Error común: El candidato no recibió la invitación para la evaluación.
Solución:
Opción 1: Reenvía la invitación desde la columna “Acciones”.
Opción 2: Invita al candidato desde un correo diferente y verifica los estados de “Invitación enviada” e “Invitación abierta” para confirmar que el correo ha sido recibido y abierto.
📹 Video explicativo
Para facilitar tu experiencia, hemos preparado un video donde te mostramos en detalle cómo aplicar esta información. ¡Míralo aquí!