Recomendações técnicas de funcionamento

Recomendações técnicas destinadas ao setor de sistemas ou TI da empresa, aplicáveis em casos onde os e-mails enviados pela plataforma não são recebidos corretamente ou quando há bloqueios no acesso ou uso da plataforma. Esses problemas podem estar relacionados a restrições internas da rede (como filtros, firewalls ou proxies). A seguir, as informações necessárias para garantir o funcionamento correto do Testkokoro em ambientes corporativos.

É necessário incluir os seguintes domínios na lista segura:

Além disso, todos os subdomínios sob .testkokoro.com devem ser liberados na rede, incluindo múltiplos níveis (por exemplo: api.testkokoro.com).

Adicione as seguintes exceções no firewall ou proxy:

Também é recomendado desbloquear os seguintes domínios usados por serviços externos vinculados ao funcionamento da plataforma:

Para utilização da plataforma, tanto por usuários administradores quanto por pessoas avaliadas, são necessários apenas:

Observação: Nenhum software é instalado nos servidores do cliente.

É necessário liberar o acesso aos seguintes IPs:

A plataforma é compatível com os seguintes navegadores (ou versões superiores):

Servidores e navegadores devem ser configurados para:

É necessário permitir o recebimento de e-mails dos seguintes endereços:

Domínio: @testkokoro.com