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Objetivo:
O objetivo deste artigo é explicar os diferentes estados do processo de avaliação dos candidatos e detalhar as ações disponíveis em cada etapa. Esta informação visa melhorar a gestão dos candidatos, garantindo uma administração eficiente e organizada.
Etapas para Utilizar a Seção de Avaliações
Passo 1: Acesse a seção “Avaliações”
Clique na seção “Avaliações” no painel principal para visualizar todos os testes ativos e os candidatos associados.
Passo 2: Selecione a Avaliação
Escolha a avaliação que deseja revisar para ver os detalhes do processo e gerenciar os candidatos.
As seguintes informações são exibidas em cada processo:
Coluna #: ID (número) do processo
Coluna Avaliação: nome do processo e nome do usuário que criou a avaliação
Coluna Data: mostra o dia e a hora em que o processo foi criado
Coluna Expiração: mostra a data de expiração apenas se uma data de término foi configurada no processo
Coluna Atividade: mostra o usuário que criou o processo juntamente com o tempo desde a última atividade no processo (exemplo: 1 hora)
Passo 3: Visualize a Lista de Candidatos e as Etapas do Processo
Na lista de candidatos, observe cada coluna que fornece informações-chave. A coluna “Candidato” mostra a etapa atual de cada candidato.
Na coluna “Etapas”, você pode configurar manualmente em que estágio do processo cada candidato se encontra e também acessar as informações do usuário que realizou a sua convocação, juntamente com a data de convite, a data de conclusão do processo e, se o relatório foi compartilhado, a data correspondente a essa ação.
Passo 4: Realize uma Ação sobre o Candidato
Para executar uma ação, clique nos três pontos na coluna “Ações” ao lado do nome do candidato.
Passo 5: Escolha a Ação Desejada
Você pode realizar as seguintes ações conforme as necessidades do processo:
Carregar Currículo (CV): Compare os currículos dos candidatos selecionados para uma avaliação mais completa. Uma vez carregado, o currículo aparecerá anexado na coluna "Ações".
Compartilhar Resultados: Envie o relatório do candidato internamente dentro da sua empresa para revisão ou decisão.
Reenviar Convite: Permite reenviar o convite ao candidato selecionado para que ele possa completar a avaliação. Você pode reenviar um ou mais testes do processo ou o teste completo.
Descartar: Exclui o candidato do processo de seleção, enviando uma notificação automática por e-mail.
Excluir: Remove o candidato da conta sem enviar notificação. Esta ação é irreversível e não comunica nenhuma alteração ao candidato.
Busca e Filtros para Candidatos
No Testkokoro, você pode buscar candidatos manualmente inserindo algum dado específico, como o nome. Além disso, você tem a opção de utilizar filtros avançados para agilizar a busca e organizar melhor as informações:
Estado do Processo: Filtra pelo estado atual do candidato selecionando a opção "Todos os estados".
Etapa do Processo: Refina sua busca conforme a etapa do processo em que o candidato se encontra, utilizando "Todas as etapas".
Segurança Aprovada: Se desejar listar apenas os candidatos que passaram por todos os monitoramentos anti-fraude, marque esta opção.
Nível Técnico Aprovado: Se o seu processo inclui testes técnicos, você pode filtrar aqueles que alcançaram o nível técnico requerido.
Foto do Candidato: Use este filtro para obter resultados de candidatos que tiveram uma foto tirada durante o processo.
Pontuação Média: Esta opção permite ver a pontuação média obtida pelos candidatos em seu processo.
Esses filtros ajudarão você a encontrar rapidamente os candidatos que atendem aos critérios desejados e a gerenciar seus processos de maneira eficiente.
Ações em Massa
Ações em massa disponíveis ao selecionar dois ou mais candidatos no processo:
Baixar Relatórios
Compartilhar Resultados
Excluir Candidatos do Processo
Descartar Candidatos do Processo
Reenviar Convites aos Candidatos
Exportar Resultados de um Processo
No Testkokoro, você pode exportar os resultados dos candidatos de um processo em formato Excel. A seguir, explicamos como fazer isso e quais informações estão incluídas no arquivo:
Como Exportar os Resultados:
Vá para a lista de candidatos do processo que deseja exportar.
Role até o final da lista.
Clique no botão "Exportar Excel".
Conteúdo do Arquivo Excel
Aba: Candidatos
Nome completo e e-mail
Data de convite ao processo
Etapa do processo em que se encontra
Pontuação global obtida
ID do avaliado
Cumprimento dos monitoramentos anti-fraude
Resultado do teste de inteligência (caso tenha sido incluído no processo)
Aba: Competências
Resultados das competências avaliadas, disponíveis apenas para os candidatos que finalizaram o processo
Aba: Disc Evolution
Resultados do teste Disc Evolution, se este foi incluído no processo
Aba: Testes Personalizados
Resultados dos testes personalizados configurados no processo, se aplicável
Nota Importante:
Os filtros aplicados na plataforma são apenas visuais e não afetam o conteúdo do arquivo exportado. Por exemplo, se você utilizar um filtro para mostrar apenas os candidatos que completaram a avaliação, o arquivo Excel incluirá todos os candidatos do processo, independentemente do filtro selecionado.
Estados do Processo do Candidato (Seção Avaliações)
Convite Enviado: O candidato recebeu o convite por e-mail.
Convite Aberto: O candidato abriu o e-mail de convite.
Convite Clicado: O candidato clicou no link do convite e está pronto para iniciar a avaliação.
Em Processo: O candidato está completando a avaliação.
Gerando Relatório: O sistema está processando os resultados, o que pode levar aproximadamente um minuto.
Avaliação Concluída: O candidato finalizou a avaliação e o relatório está disponível para revisão.
Características Principais
Clareza no Acompanhamento: Os estados dos candidatos facilitam o acompanhamento detalhado do processo, desde o convite até a finalização da avaliação.
Dados Específicos em Cada Coluna:
Candidato: Mostra o nome, e-mail e data de envio da avaliação. Além disso, você pode acompanhar o estado do processo do candidato.
Pontuação Global: Ordena os candidatos conforme suas pontuações, priorizando os de melhor desempenho.
Etapa: Define em que fase do processo de seleção o candidato se encontra.
Ações: Permite executar as ações mencionadas para gerenciar os candidatos de forma eficiente.
Comparar: Permite comparar até 5 candidatos para determinar qual se ajusta melhor à vaga, baseando a recomendação nos resultados obtidos.
Dicas e boas práticas
Comparação eficaz: Ao comparar candidatos, carregue seus CVs para obter uma visão mais abrangente de suas competências e experiências.
Gestão organizada: Utilize os estados dos candidatos para organizar o processo e tomar decisões oportunas em cada etapa.
Configuração de modelos de e-mail: Certifique-se de editar e configurar corretamente os modelos de e-mail na seção “Configuração” antes de iniciar as avaliações. O e-mail de “Avaliação descartada” só será enviado se o candidato for descartado manualmente.
Erros comuns e como evitá-los
Relatório não gerado:
Erro comum: O candidato completou a avaliação, mas você não vê o relatório.
Solução: Certifique-se de que o estado do candidato seja "Avaliação concluída". O relatório só será gerado quando o processo for finalizado corretamente.
Problemas técnicos durante a avaliação:
Erro comum: O candidato não pode completar a avaliação devido a problemas técnicos.
Solução: Reenvie o convite pela coluna “Ações” para permitir que o candidato continue de onde parou.
Convite não recebido:
Erro comum: O candidato não recebeu o convite para a avaliação.
Solução:
Opção 1: Reenvie o convite pela coluna “Ações”.
Opção 2: Convide o candidato de um e-mail diferente e verifique os estados de “Convite enviado” e “Convite aberto” para confirmar que o e-mail foi recebido e aberto.