Dlaczego to ważne?
Jednym z najczęstszych problemów w gabinetach są nieodbyte wizyty.
Pacjenci często po prostu zapominają o terminie, co prowadzi do:
pustych okien w kalendarzu
strat finansowych
dodatkowej pracy recepcji
Dlatego warto włączyć automatyczne przypomnienia w systemie.
🎬 Zobacz, jak to ustawić
Jak skonfigurować przypomnienia
1. Przejdź do ustawień
Wejdź w:
Ustawienia → System → Ogólne
2. Włącz przypomnienia SMS i e-mail
W tym miejscu możesz:
✔ włączyć SMS z przypomnieniem o wizycie
✔ ustawić, ile dni wcześniej ma zostać wysłany (np. 1 dzień przed)
To ustawienie obejmuje również wysyłkę e-maili z przypomnieniem
3. Ustaw dodatkowe powiadomienia
Możesz skonfigurować także inne automatyczne komunikaty, np.:
wiadomość po pierwszej wizycie
powiadomienie o nowej rejestracji
SMS po odwołaniu wizyty
Dzięki temu masz pełną komunikację z pacjentem w jednym miejscu.
4. Skonfiguruj wizyty online
Jeśli prowadzisz wizyty online, przejdź do sekcji:
Wizyty online
i ustaw: ile minut przed spotkaniem pacjent otrzyma link do wizyty
5. Zapisz ustawienia
Po wprowadzeniu zmian pamiętaj o ich zapisaniu.
Wskazówka
Najlepiej sprawdza się przypomnienie:
1 dzień przed wizytą
+ dodatkowe przypomnienie w dniu wizyty (jeśli potrzebne)