Przejdź do głównej zawartości

W jaki sposób system obsługuje płatności?

W skrócie

  • System obsługuje płatności za wizyty przez Przelewy24 oraz płatności z terminala iPOS.

  • 24 godziny przed wizytą klient dostaje maila z przypomnieniem i linkiem do płatności.

  • Po opłaceniu wizyty klient i terapeuta otrzymują maila z potwierdzeniem płatności oraz wizyty.


Płatność online (Przelewy24)

  1. 24h przed wizytą klient otrzymuje wiadomość e-mail z przypomnieniem oraz linkiem do płatności.

  2. Po kliknięciu w link klient zostaje przekierowany do systemu płatności.

  3. Klient może:

    • opłacić wizytę,

    • wygenerować fakturę.

  4. Po dokonaniu płatności system wysyła e-mail z potwierdzeniem do:

    • klienta,

    • terapeuty.

Co dostaje klient?

Mail z przypomnieniem o wizycie i link do płatności (24h przed wizytą), a po opłaceniu: mail z potwierdzeniem płatności oraz wizyty.


Płatność stacjonarna (iPOS)

Jeżeli klient zdecyduje się na płatność stacjonarną, system po 5 minutach od płatności automatycznie łączy wizytę z płatnością na podstawie:

  • godziny zakończenia wizyty w kalendarzu

    • dopuszczalne odchylenie: ±15 minut,

  • kwoty płatności.

🧩

Jak działa automatyczne dopasowanie?

System szuka płatności z terminala pasującej do kwoty oraz czasu zakończenia wizyty (z tolerancją ±15 minut). Po 5 minutach dopina ją do konkretnej wizyty.


Gdzie podejrzeć płatności?

Wszystkie płatności są dostępne do podglądu tutaj: Płatności


🛠️

Jeżeli płatność nie połączyła się automatycznie z wizytą, najczęściej przyczyną jest różnica w kwocie albo w czasie zakończenia wizyty (poza oknem ±15 minut).

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?