La solución de Suscripciones en Tiendup te permite ofrecer productos o servicios con pagos recurrentes, de forma simple y automática.
👉 Si aún no estás probando la solución de Suscripciones puedes realizar una prueba gratuita desde este enlace
🎥 Mirá el paso a paso completo en video:
💳 Configura tus medios de pago
Antes de crear una suscripción, necesitás definir cómo tus clientes te van a pagar.
⚠️Importante: De momento NO es posible crear suscripciones gratuitas.
Puedes ofrecer dos formas de pago en tus suscripciones: débito automático y pago manual.
Débito automático
El débito automático permite que tus clientes se suscriban ingresando los datos de su tarjeta una sola vez.
A partir de ahí, los cobros se realizan automáticamente en cada ciclo (mensual, trimestral, semestral o anual), sin que el cliente tenga que hacer nada más.
✅ Ideal para suscripciones continuas
✅ Mejora la retención (menos riesgo de olvido)
✅ Disponible con pasarelas como MercadoPago, PayPal o Stripe
Tus ingresos se automatizan y tu cliente tiene una experiencia fluida y sin fricciones.
Pago manual
Con el pago manual, el cliente debe realizar el pago activamente en cada periodo.
Cuando se acerca la fecha de vencimiento, Tiendup le enviará recordatorios para que ejecute el pago por su cuenta.
✅ Te da mayor flexibilidad
✅ Compatible con medios automáticos y manuales (como transferencia bancaria)
✅ Útil si muchos de tus clientes no cuentan con tarjeta de crédito
Una buena opción si ofrecés atención más personalizada, manejás múltiples métodos locales o querés controlar el acceso manualmente.
Puedes ver como agregar los diferentes medios de pago disponibles desde aquí.
🔁Agrega un producto de Suscripción
1 - Ingresa a: Suscripciones -> Agregar producto
2 - A continuación completa el nombre del producto
3 - Luego ingresa el Nombre del plan de suscripción
Los planes de suscripción te permiten ofrecer distintos niveles de membresía dentro del mismo producto. (Ver más)
4 - Luego en la sección de Precios del plan, selecciona que periodos de suscripción quieres habilitar para tu suscripción: Cobro mensual, Cobro cada 3 meses, Cobro cada 6 meses, Cobro anual.
Puedes habilitar uno, algunos o todos y en cada uno puedes definir el precio en varias monedas y ofrecer distintas formas de pago.
5 - Luego haz clic en Guardar y continuar.
📝Completar la información de venta
Desde la pestaña Detalles en la edición de la suscripción vas a poder completar más información para hacer que la página de venta sea mucho más atractiva.
Nombre
El nombre de la suscripción se va a mostrar en todos los lugares donde aparezca.
Url
La url de la suscripción se genera automáticamente en base al nombre del mismo, pero si quieres puedes editarla desde esta sección.
Descripción corta
La descripción corta es una descripción preliminar que te puede servir para destacar detalles importantes del curso
Descripción
En la descripción puedes incluir toda la información que desees sin límite de caracteres.
Imágenes
Puedes cargar varias imagenes en la suscripción. La primera siempre será la imagen principal (identificada con una estrellita), esta es la que se mostrará en los listados, mails, etc.
📐 Tamaño recomendado para imágenes
Para lograr una mejor visualización, te recomendamos subir imágenes de 1080 x 1080 px.
En caso de que tus imágenes no sean cuadradas, asegurate de que el lado más angosto tenga al menos 1080 px de ancho o alto.
Video promocional
Una buena forma de contar acerca de tu suscripción es con un video promocional que puedes incluir desde Youtube o Vimeo.
🧱 ¿Qué son los planes de suscripción?
Dentro de cada producto de Suscripción en Tiendup existe al menos un plan de membresía, que define el nombre, precio y tipo de cobro.
Este plan se crea automáticamente al momento de cargar la suscripción, y es necesario para que la oferta esté activa.
❌ Una suscripción en Tiendup no puede existir sin al menos un plan.
Luego puedes:
Editar ese plan inicial
Agregar otros niveles (ej: Básico, Premium, VIP)
Configurar precios distintos, beneficios exclusivos y condiciones por cada uno
🧭 ¿Por qué usar varios planes?
Tener más de un plan te permite ofrecer distintas versiones de tu suscripción:
Accesos escalonados (más contenido, más beneficios)
Precios diferenciados según tipo de cliente
Ofertas mensuales vs. anualesPlanes con regalos, soporte personalizado u otros extras
🧠 Recomendación: Si es tu primera suscripción, te sugerimos comenzar con un solo plan simple. Es más fácil de configurar, comunicar y vender. Siempre vas a poder sumar más planes después.
Podes editar y agregar nuevos planes desde la sección Planes de la suscripción:
Editar precios, periodos y formas de pago
En Tiendup, los encargados de gestionar los precios, periodos de cobro y formas de pago dentro de una suscripción son los Planes de Suscripción.
Cada plan puede tener:
Su propio nombre y descripción
Uno o varios periodos de cobro disponibles
Precios diferenciados por moneda
Tipo de cobro: débito automático y/o pago manual
⚠️ Todas las suscripciones incluyen al menos un plan por defecto, creado automáticamente cuando cargás la suscripción.
🧩 Cómo editar un plan
Dentro de la sección Planes, vas a ver los planes disponibles para esa suscripción.
Haciendo clic sobre cualquiera, vas a acceder a su detalle y podrás editar:
🏷️ Nombre del plan
📝 Descripción
🖼 Imagen opcional
💰 Precios y periodos de cobro
⏱ Configurar periodos y precios
En la sección Precios de cada plan vas a poder activar los periodos de cobro que querés ofrecer:
Mensual
Trimestral (cada 3 meses)
Semestral (cada 6 meses)
Anual
Podés habilitar uno, varios o todos según tu estrategia.
✔️ Debe haber al menos un periodo activo para que el plan sea válido.
Una vez que habilitás un periodo de cobro (como mensual, trimestral, etc.) dentro de un plan de suscripción, podés definir:
💳 Precio por débito automático
🤚 Precio por pago manual
💱 En una o varias monedas disponibles
💸 Precio de comparación opcional para mostrar promociones o precios tachados
🧾 Débito automático
En esta sección podés cargar los precios que se cobrarán automáticamente cada periodo si el cliente elige usar pasarelas compatibles como MercadoPago, PayPal, Stripe y Mobbex.
Moneda: elegí entre las monedas que tengas activadas en tu cuenta
Precio: valor final que se cobrará
Precio de comparación (opcional): valor original que se mostrará tachado como referencia o promoción (ej: “antes $67.000, ahora $29.000”)
📎 Usá el botón Agregar precio en otra moneda para ofrecer esta misma suscripción a clientes de otros países.
🧾 Pago manual
Si el cliente elige pagar manualmente (por ejemplo, con una transferencia bancaria), esta es la sección donde definís el precio por ese método.
Funciona igual que el débito automático:
Moneda + Precio + Precio de comparaciónTambién podés usar múltiples monedas
Si el medio de pago es manual (como transferencia), deberás confirmar el pago manualmente
🎯 Reglas importantes
Podés configurar uno o ambos tipos de cobro en cada periodo (débito automático y/o manual)
Es posible tener precios distintos según el método de pago o la moneda
Debe haber al menos un precio activo en algún método de cobro para que el plan esté disponible al momento de la compra
💡Tip: Usar el precio de comparación te permite mostrar ofertas o generar urgencia (ideal para estrategias de lanzamiento, descuento exclusivo para suscriptores, etc.).
Gestionar contenido y configuraciones adicionales
✍️ Mensaje de bienvenida personalizado
Podés mostrarle un mensaje de bienvenida personalizado a los nuevos suscriptores de cada plan. Por ejemplo:
“¡Gracias por suscribirte al plan Oro! Ingresá al grupo exclusivo de WhatsApp desde este enlace.”
Esto se configura desde:
Planes → Detalles adicionales
🎁 ¿Cómo ofrecer contenido y beneficios exclusivos para tus suscriptores?
En Tiendup no se agrega contenido directamente a una suscripción, pero podés hacerlo fácilmente combinando otras soluciones como Cursos Online, Descargables o Eventos.
✅ Tu suscripción ya está lista para vender
Con los pasos anteriores ya tenés todo configurado para empezar a vender tu suscripción:
✔ Plan creado
✔ Precios definidos
✔ Página de venta activa
✔ Medios de pago vinculados
Ahora solo te queda compartir el enlace de tu producto y empezar a sumar suscriptores 🚀
💡 Próximo paso recomendado:
👉 ¿Querés ofrecer contenido exclusivo a quienes se suscriban?
Aprendé cómo hacerlo desde la sección de Beneficios por plan:
Preguntas frecuentes
¿Puedo cambiar el precio de una suscripción luego de publicarla?
¿Puedo cambiar el precio de una suscripción luego de publicarla?
Sí, podés editarlo en cualquier momento. Los cambios no afectan a quienes ya están suscritos, solo a nuevas suscripciones. Para cambiar el precio a los suscriptores activos tenes que contactarnos.
¿Puedo ofrecer una prueba gratuita de mi suscripción?
¿Puedo ofrecer una prueba gratuita de mi suscripción?
Por ahora no es posible ofrecer pruebas gratuitas.
¿Qué ocurre si alguien no paga la suscripción?
¿Qué ocurre si alguien no paga la suscripción?
Si el pago no se acredita la suscripción se da de baja automáticamente.
Podes leer más acerca del funcionamiento desde este enlace. TODO DOCUMENTACION
¿Puedo inscribir a alguien de forma manual a la suscripción?
¿Puedo inscribir a alguien de forma manual a la suscripción?
Actualmente no es posible inscribir manualmente a un usuario a una suscripción desde el panel de Tiendup.
Sin embargo, tenés dos alternativas:
✅ Usar un cupón de descuento del 100%
Podés generar un cupón para que la persona complete la suscripción a costo cero. Así queda registrado como suscriptor normal, y mantiene el mismo flujo de acceso y renovaciones.
✅ Hacer la inscripción con un medio de pago manual
Podés pedirle al usuario que se suscriba eligiendo un medio de pago manual (por ejemplo transferencia bancaria), y luego confirmar el pago en el panel.
De esta forma, el sistema registrará la suscripción y activará automáticamente los beneficios asociados.