Co uznaje się za niewłaściwy przedmiot?
Inna karta niż ta przedstawiona w ofercie.
Właściwa karta, ale z niewłaściwego zestawu, edycji, w innym języku lub wariancie (np. 1st Edition zamiast Unlimited lub wersja japońska zamiast angielskiej).
Karta o innej ocenie gradingowej lub stanie niż podano w ofercie.
Break lub otwieranie paczek na żywo: nie otrzymałeś kart, które zostały dla Ciebie wylosowane lub wyciągnięte podczas transmisji.
Inny fabrycznie zapieczętowany produkt niż ten, który kupiłeś.
Co zrobić?
Złóż wniosek o zwrot pieniędzy w aplikacji w ciągu 7 dni od dostarczenia przesyłki. Zobacz Jak złożyć wniosek o zwrot pieniędzy.
Dołącz wyraźne zdjęcia otrzymanego przedmiotu, w tym przodu i tyłu kart oraz wszelkich etykiet i opakowań gradingowych (slabów).
Sprzedawca ma do 5 dni na odpowiedź.
Jeśli sprzedawca nie odpowiada
Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia przez aplikację lub pod adresem support@tilt.app i podaj:
Numer zamówienia
Nazwę sprzedawcy
Przedmiot, który miałeś otrzymać
Zdjęcia przedmiotu, który faktycznie otrzymałeś
Jeśli potwierdzimy, że otrzymałeś niewłaściwy przedmiot, skontaktujemy się z Tobą, aby zorganizować zwrot. Zobacz Zwrot przedmiotów w celu otrzymania zwrotu pieniędzy.