Spring videre til hovedindholdet
Alle samlinger2. Kunder
2.4 Skift status på kunde
2.4 Skift status på kunde
Opdateret for over 3 uger siden

En kunde i Timeview har en livscyklus.

  1. Kunden starter som et Emne

  2. Derefter bliver kunden Aktiv

  3. Senere kan kunden blive Inaktiv

Når du er på kundelisten, kan du sætte filteret i højre side, så du får vist kunderne efter deres status.

  • Kundeemner bliver vist som en blå mand med et spøgsmåltegn.

  • Aktive kunder bliver vist med et ikon som en blå mand

  • Inaktive kunder bliver vist som en grå mand

Når en kunde er inaktiv,

  • kan du ikke ændre status på kundens opgaver til påbegyndt.

  • Kan du ikke rulle kundens opgaver.


Du skifter status på en kunde, ved at gå på kunden og på fanen Basis på kunden.

Klik på pilen og vælg den status, kunden skal have.

VIGTIGT: Man skal være medlem af brugergruppen Kundeoprettere for at ændre status på kunder.

HUSK

Når du sætter en kunde til Inaktiv, må du ikke glemme at lukke og/eller afslutte:

  • Deadlines

  • Planlægning

  • Opgaver

  • Tidsregistreringer, der ikke er blevet faktureret.

Hvis dette ikke var løsningen, kontakt os da venligst på:

Besvarede dette dit spørgsmål?