Gibt Ihnen Slack also Probleme? Lassen Sie uns herausfinden, wie wir das beheben können! Einige der häufigsten Probleme, die mit Ihrer Slack-Integration auftreten können, sind:
Meine Meetings werden nicht in Slack angezeigt
Wenn Ihre Meetings nicht in Ihrem ausgewählten Slack-Kanal erscheinen, überprüfen Sie bitte die folgenden Punkte:
1. Sind Sie der Eigentümer des Meetings oder hat ein Kollege es aufgenommen?
Wenn ein Kollege es aufgenommen hat, wird es nur dann in Slack erscheinen, wenn er auch die Slack-Integration eingerichtet hat. Sie können überprüfen, wer das Meeting aufgenommen hat, indem Sie mit dem Cursor über die Symbole in der oberen linken Ecke Ihrer Meeting-Seite fahren, um zu sehen, von wem die Aufnahme "Erstellt von:" stammt.
2. Ist der Slack-Kanal öffentlich oder privat?
Wenn er privat ist, klicken Sie auf das Symbol mit drei Punkten in der oberen rechten Ecke und dann auf "Kanaldetails öffnen"
Wählen Sie "Integrationen" und klicken Sie auf "Automatisierung hinzufügen"
Gehen Sie zum Apps-Menü und fügen Sie "tl;dv" hinzu
3. Wenn Sie den Kanal nicht finden können, in den die Integration Ihre Meetings sendet, überprüfen Sie Ihre Integrationseinstellungen. Wenn Sie keinen Kanal auswählen, wird für Sie einer erstellt, der #tldv-channel heißt. Wenn Sie keine Berechtigungen haben, wird er nicht erstellt und es wird ein Fehler auftreten, wenn tl;dv versucht, den Workflow auszulösen.
Wenn Ihre Meetings immer noch nicht in Slack erscheinen, wenden Sie sich bitte an unseren Support und teilen Sie folgende Informationen:
Link zur Aufnahme, die nicht erschienen ist
Ein Screenshot unserer Slack-Integrationseinrichtung auf tldv.io/app/integrations
Ein Screenshot Ihres Slack-Kanaldetailmenüs
Meine Meetings erscheinen doppelt in Slack
Wenn Ihre Meeting-Notizen und Aufnahmen zweimal in denselben Slack-Kanal gesendet werden, könnte es an den Einstellungen liegen, die Sie für Ihre Integration gewählt haben. Lassen Sie uns das herausfinden:
Wenn Ihre Integrationseinrichtung so aussieht oder sogar wenn Sie alle drei Optionen aktiviert haben, wird unser Tool Ihre internen Meetings zweimal an denselben Slack-Kanal unter verschiedenen Anweisungen senden!
So beheben Sie das:
Senden Sie alle Ihre Meetings & Highlights ohne Duplikate:
Deaktivieren Sie die Optionen "extern" und "intern", so überfüllen Sie nicht den Slack-Kanal, in dem die Meetings sichtbar sein sollen!
Wenn Sie die Option "Alle senden" und "Interne senden" aktiviert haben, wird die Automatisierung dieselben Meetings und Notizen zweimal senden!
Senden Sie Ihre Meetings & Highlights an verschiedene Kanäle:
Angenommen, Sie möchten, dass alle Ihre Meetings & Highlights in einem bestimmten Slack-Kanal für alle Ihre Teamkollegen sichtbar sind, aber Sie möchten Ihre externen Meetings genauer im Auge behalten.
Sie können wählen, "Alle Ihre Meetings & Highlights zu Slack zu senden" an einen allgemeinen öffentlichen Kanal, und dann "Ihre externen Meetings & Highlights zu Slack zu senden" an einen privaten Kanal, wo nur Sie und Ihr Team sie sehen können.
Wenn dies immer noch nicht hilft, die Überfüllung Ihrer Slack-Kanäle zu beheben, schreiben Sie uns mit:
Dem Link zur Aufnahme, die zweimal an Slack gesendet wurde
Einem Screenshot unserer Slack-Integrationseinrichtung auf tldv.io/app/integrations
Wir werden unser Bestes tun, um Sie so schnell wie möglich zu unterstützen! 🙏