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tl;dv não se juntou à minha reunião
tl;dv não se juntou à minha reunião

Entenda por que o tl;dv não entrou em sua reunião e aprenda as melhores práticas para evitar isso

Atualizado essa semana

Melhores Práticas

A melhor maneira de garantir gravações confiáveis no Google Meet, Zoom ou Microsoft Teams é com gravação automática. Ative a gravação automática em suas preferências 👇

DICA PROFISSIONAL: Você pode gravar sem o bot tl;dv usando o gravador embutido no Google Meet, Zoom ou MS Teams, e enviar as gravações para o tl;dv com o Zapier. Saiba mais neste artigo.

Solucionando problemas gerais

Verifique esta lista primeiro para algumas dicas rápidas.

  1. Você tem a gravação automática ativada?
    Se a gravação automática estiver desativada em suas preferências, o tl;dv não tentará participar da reunião a menos que você o adicione manualmente com a extensão do Chrome ou o aplicativo desktop.

  2. A reunião já começou?
    tl;dv só participará no horário em que a reunião estava agendada - Se você se unir a uma reunião mais cedo, apenas aguarde o horário de início e permita que o bot tl;dv entre da sala de espera.

  3. Alguém mais se juntou à reunião?
    tl;dv permanecerá na reunião por 10 minutos após participar. Se nenhum outro participante tiver se unido até esse momento, a reunião não será gravada.

  4. Alguém já está usando o tl;dv na reunião?
    Só pode haver um bot tl;dv presente em uma reunião, então, se alguém já se juntou com o tl;dv, você deve solicitar que ele compartilhe a gravação com você.

  5. O bot tl;dv aguardou mais de 10 minutos?
    Após entrar na sala de espera, o bot tl;dv aguardará por 10 minutos. Se não for permitido entrar na reunião nesse período, a reunião não será gravada.

  6. A reunião é um evento de dia inteiro?
    tl;dv tem um tempo máximo de gravação de 3 horas e não participará de reuniões marcadas como “dia inteiro”.

  7. É um webinar?
    tl;dv atualmente não funciona com webinars.

  8. Você usa um VPN ou bloqueador de anúncios?
    Se estiver participando com o aplicativo desktop ou com a extensão do Chrome, VPNs e bloqueadores de anúncios podem causar problemas para o tl;dv - tente novamente com eles desativados.

Dica: Se o tl;dv ainda não estiver entrando em suas reuniões, consulte as etapas específicas do fornecedor abaixo. 👇

Qual fornecedor você usa?

Cada provedor de reunião possui configurações e recursos diferentes que afetam como o tl;dv pode gravar suas reuniões. Vá para a seção correta com uma destas opções:

Google Meet

Se tl;dv não estiver se juntando ao seu Google Meet, verifique as seguintes configurações.

Configurações da organização:

  • Vá para as configurações de administração do seu provedor de reuniões

  • Clique em “Domínio”

  • Escolha “Todos os usuários (incluindo usuários que não estão conectados com uma conta do Google)”:

Configurações da sala de reunião:

  • Se a reunião exigir login para evitar convidados anônimos, tl;dv não poderá participar da reunião.

  • Para resolver isso, clique nos Controles do host no canto inferior direito da sua janela do Google Meet. Role para baixo até "Tipo de acesso à reunião" e selecione a caixa "Aberto":


Zoom

Se você quiser convidar o tl;dv para sua reunião, mas encontrar uma mensagem de erro que lhe pede para atualizar as configurações do ambiente de trabalho do seu provedor de reuniões, aqui estão os passos para corrigir isso:

Na tela inicial do seu app de ambiente de trabalho Zoom:

  • Acesse suas configurações de ID de Reunião Pessoal

  • Ao lado de "Nova reunião", abra o menu suspenso com o número do seu ID de Reunião Pessoal

  • Clique em Configurações de PMI

  • Desative a opção "Somente usuários autenticados podem participar"

Pelo site Zoom/web app:

  • Clique em Reunião

  • Clique em Sala Pessoal

  • Clique em "Editar" na parte inferior

  • Desative a opção "Exigir autenticação para participar"

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