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■シナリオ

T
対応者:TNEXT LINE
1年以上前に更新

目次:

<シナリオとは>

テンプレートとテンプレートを繋げて送りたい場合に作成するものです。

 

シナリオ例:

下部の画像のように、ユーザーによる挙動なし(タップやQRコード読み取り)に2通連続してメッセージを送信したい場合などに用いられるのがシナリオです。

<初期設定>

  • お友だち登録時の挨拶メッセージは下記2つを設定しています。

    • 会社共通QR登録時メッセージ

      • フォルダ名:代表QR

        • QRコード名:QRコード_代表

    • 担当者QR登録時メッセージ

      • フォルダ名:担当者QR

        • QRコード名:QRコード_〇〇(募集人さんのお名前が入ります)

<シナリオ作成手順>

①シナリオの箱の作成

メニュー シナリオ>アクション>シナリオ作成>作成

でフォルダを選択し、新規作成。

シナリオ名入力し、実行。

*タグを付ける・外すとは

シナリオ購読完了者(シナリオに設定されている最後のテンプレートまで送信し終わったユーザー)に対して、タグを付け外しができます。

特定のシナリオ購読完了者を絞り込んでセグメント配信したり

反対に購読完了者を除外して特定のリッチメニューを表示させたりすることができます。

②シナリオの箱の中身(テンプレート)の設定

メニュー シナリオ>設定したいシナリオ(先ほど作成した箱)をチェック

>アクション>テンプレートの設定>追加 でまず1通目に送りたいテンプレートを選択

経過時間の場合:設定された時間を経過した際にメッセージが送信されます。

※即時配信は「0日後0時間0分後」

 2通目を1通目の1分後に送信したい場合、0日後0時間1分後

 3通目を2通目の1分後に送信したい場合、0日後0時間1分後

(つまり、1つ前のメッセージに対して、何分遅れて配信したいかが経過時間設定の目線です)

時刻の場合:指定された時刻にメッセージが送信されます。

③シナリオの箱の中身(テンプレート)の確認

各シナリオに設定されたテンプレートは画面 右に設定された順番に出てまいります。

順番の入れ替えもこの画面から可能です。

テンプレート名右端の三本線をドラッグ&ドロップして希望の順番に並び替えてください。

<注意事項>

【配信設定をしているのに配信されない】

他のシナリオが同時発動している可能性がございます。

動いているシナリオ以外OFFへとお願いいたします。

【メッセージの送付が終了しない】

「最後メッセージ の配信後の処理」に別シナリオを設定した場合、シナリオが終了せずループする事がございます。

「最後メッセージ の配信後の処理」は「一時停止」にしていただくことをお勧めしております。

※「TNEXT×LINE(東京海上日動ネクストライン)」に関する操作でご不明点がある場合は、「TNEXTヘルプデスク(0120-080-854(携帯からの場合:050-3358-3354))」までお問い合わせください。


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