【ユーザーアカウント】受取方法を選択する
対応者:クラウドメール室
一週間前以上前にアップデートされました

このページでは、下記についてご説明します。

1⃣「転送」を依頼する方法

2⃣「PDF化」を依頼する方法

3⃣「再度PDF化」を依頼する方法

4⃣「破棄」を依頼する方法

5⃣「オフィスで受け取る」を依頼する方法

1⃣「転送」を依頼する

1.荷物一覧より、確認したい荷物をクリックしてください。

2.受取方法のボタンから、「転送」をクリックしてください。

3.転送先入力フォームが表示されます。登録済みの住所を選択もしくは転送情報を入力し、「送信」をクリックしてください。

4.荷物のステータスが「転送待ち」になります。

以上で転送依頼は完了です。

2⃣「PDF化」を選択する場合

1.荷物一覧より、確認したい荷物をクリックしてください。

2.画面右側に表示されるリアクションボタンより、「PDF化」をクリックしてください。

3.確認画面が表示されます。「はい」をクリックしてください。

※管理者へメッセージを残す場合、メッセージ入力後に「はい」をクリックしてください。

※企業によってメッセージの入力ができないよう設定されている場合もあります。



3.荷物のステータスが「待ち」になります。。


以上でPDF化依頼は完了です。

3⃣「再度PDF化」を依頼する

1.荷物一覧より、確認したい荷物をクリックしてください。

2.画面右側に表示されるリアクションボタンより、「再度PDF化」をクリックしてください。

3.確認画面が表示されます。「はい」をクリックしてください。

※管理者へメッセージを残す場合、メッセージ入力後に「はい」をクリックしてください。

※企業によってメッセージの入力ができないよう設定されている場合もあります。



3.荷物のステータスが「PDF化待ち」になります。

4⃣「この荷物は不要です」を選択する場合

1.受取方法の選択から、「この荷物は不要です」をクリックしてください。


2.確認画面が表示されます。「はい」をクリックしてください。

※管理者へメッセージを残す場合、メッセージ入力後に「はい」をクリックしてください。


3.荷物のステータスが「破棄待ち」になります。

以上で破棄依頼は完了です。

5⃣「オフィスで受け取る」を選択する場合

1.受取方法の選択から、「オフィスで受け取る」をクリックしてください。

2.確認画面が表示されます。「はい」をクリックしてください。

※管理者へメッセージを残す場合、メッセージ入力後に「はい」をクリックしてください。

3.荷物のステータスが「受取待ち」または「配送待ち」になります。

以上でオフィスで受け取り依頼は完了です。

こちらの回答で解決しましたか?