荷物の宛先に登録された受取人が、登録された荷物に対してリクエストを選択した時、リクエスト通知設定を行ったアカウントのメールアドレス宛に通知メッセージを送る機能です。

この機能を設定することで、管理者は受取人がリクエストを発行したことを検知できるため、荷物処理のリードタイムを短縮したり、対応漏れを防いだりすることができます。

リクエスト通知そのものは登録された通知テンプレートから引用されるため、リクエスト通知専用のテンプレートが必要な場合は、「通知テンプレート」で新規作成する必要があります。

参照:【WEB版】通知テンプレートの編集

リクエスト通知設定は、その設定を行ったアカウントにのみ反映されます。そのため、他のアカウントにまで設定が適用されることはありません。

全ての管理者以上のアカウントでリクエスト通知を受け取りたい場合、それぞれのアカウントでログインした上でリクエスト通知設定を実行する必要があります。

共通管理画面から「環境設定」＜「通知設定」を開きます。
「リクエスト通知」のプルダウンから通知したいメッセージを選択します。
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共通管理画面から「ユーザー管理」を開き、リクエスト通知の送り先となるアカウント情報を開きます。

「アカウント情報」のタブ内の「リクエスト通知」の中から通知のトリガーにするリクエストを選択します。

​③通知テンプレートの編集：どんな内容でリクエスト通知が飛ぶか設定する

受取管理画面から「ワークフロー」＜「通知テンプレート」を開きます。

右上の「＋」ボタンから新しい通知テンプレートを作成可能です。

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