荷物の宛先に登録された受取人が、登録された荷物に対してリクエストを選択した時に、リクエスト通知設定を行ったアカウントのメールアドレス宛に通知メッセージを送る機能です。

この機能を設定することで、管理者は受取人がリクエストを発行したことを検知できるため、荷物処理のリードタイムを短縮したり、対応漏れを防いだりすることができます。

リクエスト通知そのものは登録された通知テンプレートから引用されるため、リクエスト通知専用のテンプレートが必要な場合は、「通知テンプレート」で新規作成する必要があります。

参照：【WEB版】通知テンプレートの編集

また、リクエスト通知は、指定したリクエストが発行された時にのみリクエスト通知を送るように設定することができます。

リクエスト通知設定は、その設定を行ったアカウントにのみ反映されます。そのため、他のアカウントにまで設定が適用されることはありません。

全ての管理者以上のアカウントでリクエスト通知を受け取りたい場合、それぞれのアカウントでログインした上でリクエスト通知設定を実行する必要があります。

1.アカウントアイコンをクリックし、アカウント設定画面に進む。

2.サイドメニュー「アカウント設定」に進む。

3.「リクエスト通知」のプルダウンから、リクエスト発行時に通知を受け取りたいリクエスト名を選択する。

4.サイドメニュー「通知設定」に進む。

5.「リクエスト通知」のプルダウンから、リクエスト通知に使用したい登録済み通知テンプレートを選択する。

以上でリクエスト通知の設定は完了です。