荷物の宛先に登録された受取人が、登録された荷物に対してリクエストを選択した時、リクエスト通知設定を行ったアカウントのメールアドレス宛に通知メッセージを送る機能です。

この機能を設定することで、管理者は受取人がリクエストを発行したことを検知できるため、荷物処理のリードタイムを短縮したり、対応漏れを防いだりすることができます。

リクエスト通知そのものは登録された通知テンプレートから引用されるため、リクエスト通知専用のテンプレートが必要な場合は、「通知テンプレート」で新規作成する必要があります。

参照:【WEB版】通知テンプレートの編集

リクエスト通知は、「ユーザー管理」で通知するリクエストを選択したアカウントにのみ届きます。複数のアカウントで受け取りたい場合は、アカウントごとに設定してください。

※リクエスト通知を受け取れるのは、オーナー権限・管理者権限のアカウントです。

共通管理画面から「環境設定」＜「通知設定」を開きます。
「リクエスト通知」のプルダウンから通知したいメッセージを選択します。
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共通管理画面から「ユーザー管理」を開き、リクエスト通知の送り先となるアカウント情報を開きます。

「アカウント設定」のタブ内の「リクエスト通知」の中から通知のトリガーにするリクエストを選択します。

※「リクエスト通知」の欄は、オーナー権限・管理者権限のアカウントを開いたときに表示されます。

​③通知テンプレートの編集：どんな内容でリクエスト通知が飛ぶか設定する

受取管理画面から「ワークフロー」＜「通知テンプレート」を開きます。

右上の「＋」ボタンから新しい通知テンプレートを作成可能です。

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