荷物の宛先に登録された受取人が、登録された荷物に対してリクエストを選択した時、リクエスト通知設定を行ったアカウントのメールアドレス宛に通知メッセージを送る機能です。

この機能を設定することで、管理者は受取人がリクエストを発行したことを検知できるため、荷物処理のリードタイムを短縮したり、対応漏れを防いだりすることができます。

リクエスト通知そのものは登録された通知テンプレートから引用されるため、リクエスト通知専用のテンプレートが必要な場合は、「通知テンプレート」で新規作成する必要があります。

参照:【WEB版】通知テンプレートの編集

リクエスト通知設定は、その設定を行ったアカウントにのみ反映されます。そのため、他のアカウントにまで設定が適用されることはありません。

全ての管理者以上のアカウントでリクエスト通知を受け取りたい場合、それぞれのアカウントでログインした上でリクエスト通知設定を実行する必要があります。