🚚当日お届けサービスは、
東急ストアまたは東急百貨店で購入した食料品を、その日のうちにご自宅へお届けするサービスです。
通常は有料のサービスですが、対象のぷらんをご契約者ご本人様が、
緊急カードを提示した場合に限り無料でご利用いただけます。
（※詳細は緊急カードとは何ですか？どのような場面で使いますか？をご確認ください）
対象となるのは、以下のいずれかをご契約中のお客様です。
シニアセキュリティ（フルプラン）
SAFE-1（置くだけプラン）＋レスQ
ホームセキュリティ（しっかりプラン）＋シニア安否確認（対応機種）
🔸料金（通常時）
東急ストア：330円（税込）
東急百貨店：550円（税込）
🔸無料利用の条件
対象のプランのご契約者ご本人が来店
対象店舗で商品を購入
サービスカウンターで「当日お届けサービス利用」を申し出
緊急カードを提示
※回数制限があります。
🔸ご利用条件・制限
食料品のみ（最大25kgまで）
一部商品（ケーキ・刺身など）は対象外
対象店舗のみ利用可能（エリアによって異なります）
回数制限
東急ストア・百貨店 両方対象エリア：月5回
東急ストアのみ対象エリア：月5回
百貨店のみ対象エリア：月3回
🔸よくあるご質問（当日お届けサービス）
Q. カードを忘れた場合でも利用できますか？
A. いいえ。緊急カードの提示が必要なサービスのため、提示できない場合はご利用いただけません。
Q. 体調不良で外出できないため、家族にカードを渡して使えますか？
A. いいえ。ご契約者ご本人が来店された場合のみ対象となります。
Q. 回数制限を聞いていませんでした。
A. 回数制限は、契約時にお渡ししている資料に記載されています。
Q. カードに個人情報を書かずに使えますか？
A. 基本的にはご記入をお願いしていますが、未記入でもご利用は可能です。
💬補足
対象店舗がエリア内にない場合でも、代替特典のご用意はありません
対象店舗の有無は、お問い合わせ時に確認いたします
📞お問い合わせ
緊急カードや当日お届けサービスについてのご質問は、
お客様センターまでお問い合わせください。
お客様センター：0120-109-253
（受付時間：9:00〜17:00／年末年始を除く）