Η Tourmie επανασχεδίασε πλήρως την εμπειρία του Online Check-in, τόσο για εσάς, όσο και τους επισκέπτες σας. Προσφέρει πλέον έναν σύγχρονο, πιο εύχρηστο και ευέλικτο τρόπο για να διαχειρίζεστε τις αφίξεις των επισκεπτών σας, οργανωμένα, χωρίς άγχος και με δυνατότητες που προσαρμόζονται ακριβώς στις ανάγκες κάθε καταλύματος.
Ας δούμε αναλυτικά όλες τις νέες δυνατότητες και πώς μπορείτε να τις αξιοποιήσετε!
Τι αλλάζει στη νέα εμπειρία online check-in;
Η νέα, αναβαθμισμένη φόρμα check-in της Tourmie σας δίνει τον απόλυτο έλεγχο στη συλλογή στοιχείων και στη διαχείριση των αφίξεων — πιο εύκολα, πιο οργανωμένα και με περισσότερες επιλογές από ποτέ. Παράλληλα, δημιουργεί νέες ευκαιρίες για αύξηση εσόδων και βελτίωση της εμπειρίας των επισκεπτών.
Αναλυτικά οι νέες δυνατότητες:
✅ Νέα σελίδα διαχείρισης στο μενού
Το Online Check-in απέκτησε τη δική του αυτόνομη σελίδα στο μενού της Tourmie.
Από εκεί, μπορείτε πλέον να διαχειρίζεστε:
✔️ Όλες τις φόρμες check-in σας
✔️ Τις πρόσθετες ερωτήσεις των φορμών σας
✔️ Τις υποβολές check-in των επισκεπτών σας
💡 Έτσι, όλα είναι οργανωμένα σε ένα σημείο, για να βρίσκετε και να διαχειρίζεστε εύκολα όλα όσα χρειάζεστε.
Σημαντικό: Όλες οι υποβολές των check-in μεταφέρθηκαν στη σελίδα Online Check-in, στην καρτέλα Υποβολές. Εκεί μπορείτε:
✔️ Να βλέπετε αναλυτικά τα στοιχεία των επισκεπτών.
✔️ Να κάνετε εξαγωγή των υποβολών σε αρχείο.
✔️ Να διαχειρίζεστε τα δεδομένα εύκολα και συγκεντρωμένα.
✅ Ανανεωμένη εμφάνιση φόρμας check-in
Η φόρμα check-in που βλέπουν οι επισκέπτες σας απέκτησε νέο, πιο σύγχρονο και φιλικό σχεδιασμό, με δομή σε 3 απλά βήματα.
Η διαδικασία είναι πιο ξεκάθαρη, εύκολη και ευχάριστη για τον επισκέπτη, βελτιώνοντας τη συνολική εμπειρία άφιξης.
💡 Επιπλέον, έχουν προστεθεί νέες δυνατότητες που επιτρέπουν στους επισκέπτες σας να οργανώσουν καλύτερα τη διαμονή τους από πριν — όπως η επιλογή υπηρεσιών ή η υποβολή ειδικών αιτημάτων κατά τη διάρκεια του check-in.
✅ Δημιουργία πολλαπλών φορμών
Τώρα μπορείτε να δημιουργείτε διαφορετικές φόρμες check-in, προσαρμοσμένες στις ανάγκες κάθε καταλύματος, ανάλογα με τον τύπο, την τοποθεσία ή τις ιδιαιτερότητές του.
Αυτό σας επιτρέπει να συλλέγετε ακριβώς τις πληροφορίες που χρειάζεστε για κάθε περίπτωση, χωρίς περιττές ερωτήσεις.
✨ Πώς το κάνετε: Στη σελίδα Online Check-in, πατήστε + Δημιουργία φόρμας, εισάγετε έναν τίτλο για τη φόρμα σας και προσαρμόστε τα πεδία και τις ρυθμίσεις σύμφωνα με τις ανάγκες σας.
✅ Προσαρμογή πεδίων φόρμας
Διαμορφώστε κάθε φόρμα check-in όπως σας εξυπηρετεί. Ορίστε ποια πεδία θα είναι ορατά και ποια υποχρεωτικά, ώστε να συλλέγετε μόνο τις πληροφορίες που έχουν πραγματική αξία.
💡 Για παράδειγμα, μπορείτε να ζητάτε ώρα άφιξης μόνο για καταλύματα όπου υπάρχει ανάγκη για συντονισμό check-in, και σκοπό ταξιδιού (αναψυχή ή επαγγελματικό), μόνο για συγκεκριμένες τοποθεσίες καταλυμάτων.
✅ Νέες δυνατότητες για τα έγγραφα ταυτοποίησης
Προσαρμόστε ξεχωριστά τις ρυθμίσεις για κάθε τύπο εγγράφου ταυτοποίησης (ΑΦΜ, ταυτότητα, διαβατήριο, δίπλωμα οδήγησης):
✔️ Ορίστε αν θα ζητάτε αριθμό εγγράφου.
✔️ Επιλέξτε αν θα ζητάτε ημερομηνία έκδοσης του εγγράφου.
✔️ Επιτρέψτε ή όχι το ανέβασμα αντιγράφου εγγράφου.
✔️ Ρυθμίστε ποιος τύπος εγγράφου θα ζητείται ανάλογα με την εθνικότητα του επισκέπτη.
💡 Έχετε όλα τα απαραίτητα στοιχεία συγκεντρωμένα από πριν και συμμορφώνεστε εύκολα με νομικές απαιτήσεις — χωρίς περιττή επικοινωνία της τελευταίας στιγμής.
✅ Αιτήματα επισκεπτών, ενσωματωμένα στη φόρμα
Δώστε τη δυνατότητα στους επισκέπτες σας να υποβάλλουν ειδικά αιτήματα (όπως early check-in, late check-out, παιδικό κρεβατάκι κ.ά.) κατά τη διαδικασία του check-in.
Που εμφανίζονται τα αιτήματα επισκεπτών στη φόρμα:
• Στο βήμα 2 της φόρμας:
1) Early check-in: Όταν ο επισκέπτης επιλέξει ώρα άφιξης νωρίτερα από την προκαθορισμένη ώρα check-in που έχετε ορίσει.
2) Late check-out: Όταν ο επισκέπτης επιλέξει ώρα αναχώρησης αργότερα από την προκαθορισμένη ώρα check-out που έχετε ορίσει.
• Στο βήμα 3 φόρμας: Όλα τα αιτήματα
Ο επισκέπτης βλέπει όλες τις επιλογές αιτημάτων που έχετε προσθέσει στη φόρμα. Για αιτήματα με επιπλέον χρέωση, οι επισκέπτες καταχωρούν τα στοιχεία της κάρτας τους και η χρέωση πραγματοποιείται μόνο εάν το αίτημα εγκριθεί.
💡 Έτσι οργανώνεστε εγκαίρως για κάθε διαμονή και αυξάνετε τις πιθανότητες για upsells — χωρίς περιττά μηνύματα.
✅ Προώθηση υπηρεσιών, αμέσως μετά το check-in
Μετά την ολοκλήρωση του check-in, οι επισκέπτες βλέπουν επιλεγμένες υπηρεσίες, δικές σας ή συνεργατών, και μπορούν να τις κλείσουν απευθείας.
💡 Η ιδανική στιγμή για να προωθήσετε υπηρεσίες και να αυξήσετε τα έσοδά σας — διακριτικά και χωρίς κόπο.
✅ Δημιουργία προσαρμοσμένων ερωτήσεων
Δημιουργήστε εύκολα δικές σας ερωτήσεις και προσθέστε τις στις φόρμες check-in, ώστε να συλλέγετε επιπλέον πληροφορίες που είναι σημαντικές για εσάς.
Συνοψίζοντας: Τι σας προσφέρει το νέο check-in;
✔️ Πλήρης ευελιξία και έλεγχος στη διαδικασία check-in
✔️ Λιγότερη επικοινωνία και λιγότερο άγχος πριν την άφιξη
✔️ Οργάνωση όλων των δεδομένων σε ένα σημείο
✔️ Αναβαθμισμένη εμπειρία για τους επισκέπτες σας
✔️ Επιπλέον δυνατότητες για προώθηση υπηρεσιών και αύξηση εσόδων
💡 Ιδανική λύση και για οικοδεσπότες χωρίς Channel Manager ή PMS — όλη η διαχείριση επισκεπτών γίνεται απευθείας από την Tourmie, εύκολα και σε ένα σημείο.
Αυτές είναι οι νέες δυνατότητες στη σελίδα Online Check-in, σχεδιασμένες για να σας προσφέρουν έναν σύγχρονο, πιο εύχρηστο και ευέλικτο τρόπο για να διαχειρίζεστε τις αφίξεις των επισκεπτών σας.
Αν χρειάζεστε αναλυτικές οδηγίες βήμα-βήμα για τη δημιουργία ή επεξεργασία της φόρμας check-in, δείτε το σχετικό άρθρο "Οδηγός για το Online Check-in" ή επικοινωνήστε μαζί μας μέσω του in-app chat.