Après avoir vérifié que votre connexion Internet, vos paramètres de pare-feu et votre logiciel antivirus sont correctement configurés, l'étape suivante consiste à nous envoyer vos fichiers journaux.
Utilisateurs PC
Accédez au répertoire des données d'application sur votre PC.... généralement situé à ...
%appdata%\track-titan-ghost-application\logs
et joignez les fichiers journaux dans une nouvelle conversation.
Utilisateurs Mac
Collez le chemin directement dans « Aller au dossier » ou Maj+Cmd+G
~/Library/Logs/track-titan-ghost-application
et joignez les fichiers journaux dans une nouvelle conversation.