Depois de verificar se a conexão à internet, as configurações de firewall e o software antivírus estão configurados corretamente, a próxima etapa é enviar seus arquivos de log para nós.
Usuários de PC
Vá até o diretório de dados do aplicativo no seu PC.... geralmente localizado em ...
%appdata%\track-titan-ghost-application\logs
e anexe os arquivos de log em uma nova conversa.
Usuários de Mac
Cole o caminho diretamente em "Ir para a Pasta" ou Shift+Command+G
~/Library/Logs/track-titan-ghost-application
e anexe os arquivos de log em uma nova conversa.