O Track Titan Desktop App está sendo atualizado à medida que melhoramos nosso serviço para todos os nossos usuários. O processo é automático, e se o Desktop App estiver fechado ou uma sessão for concluída, você deve ser notificado de que uma nova versão do Track Titan Desktop App está disponível.
Você será instruído a fechar o Track Titan Desktop App, e ele será atualizado automaticamente. Se você estiver tendo problemas para obter a versão mais recente do logger instalada, siga estas etapas.
1. Feche o site do Track Titan
2. Saia do Desktop App (clique com o botão direito no 'T'), depois feche/encerre o app do Track Titan.
3. Desinstale usando Adicionar ou Remover Programas
4. Após desinstalar, verifique se não há arquivos nas pastas a seguir, encontradas em qualquer um destes locais no PC - o melhor é excluir ambas as pastas também.
C:\Users[username]\AppData\Roaming
🔹ghost-desktop-app
🔹track-titan-ghost-application
C:\Users[username]\AppData\Local
🔹track-titan-ghost-application-updater
5. Reinicie o seu PC
6. Instale o Track Titan Desktop App novamente a partir do site da TT
7. Confirme que você está na versão mais recente.
8. Faça 2 voltas limpas e garanta que você consiga gravar suas sessions.
Dicas extras:
🔸Se você ainda encontrar arquivos bloqueados, abra o Gerenciador de Tarefas e 'Finalizar tarefa' em qualquer tarefa TrackTitanDesktopApplication
🔸Ocasionalmente, uma versão antiga pode estar instalada nos seus 'aplicativos de inicialização' - certifique-se de que este não é o caso