Как устроена система "Фортуна"? Это пакетные предложения, в которых отель размещения станет известен непосредственно по прилете на отдых. Такие предложения, как правило, дешевле стандартных путевок на 10—30%. Выбрать можно следующие параметры: курорт, звездность и тип питания. Остальные параметры объекта размещения не гарантированы.
При выборе отеля 5 звезд, в том числе по системе Фортуна, мы представляем себе элитный отдых в роскошных отелях. Однако в зарубежных странах зачастую нет единой системы классификации отелей и звездность может не отражать действительный сервис и уровень отеля.
Отели в рамках одной категории звездности, даже категории 5*, можно условно разделить на: эконом, стандарт, делюкс, премиум.
Уборка номеров в более бюджетных отелях (даже в отелях 5 звезд) может проводиться реже, например, через день или под запрос. Реновации и ремонт проводятся реже, из-за чего номера и общественные зоны могут выглядеть устаревшими или требующими обновления. Мебель и интерьер бывают неактуальными или изношенными. Услуги и удобства могут быть ограничены: спа-центры, фитнес-залы и рестораны могут быть менее оборудованными или предлагать более скромный выбор. Или отель может быть отличным, новым, с хорошим уровнем сервиса, однако иметь не самое удобное расположение (а по системе Фортуна невозможно заранее узнать то, на какой береговой линии будет расположен отель.)
Таким образом ожидания от отдыха в отеле 5 звезд могут не всегда совпадать с реальностью. Переселение в другой отель при этом, как правило, осуществляется за дополнительную плату.
Со способами замены отеля Вы сможете ознакомиться в данной статье.
Если Вы привыкли к комфортным условиям, дважды подумайте, нужна ли вам фортуна в будущем. Если не уверены, что смиритесь с неизвестностью, лучше переплатить 10—30% и купить обычный тур в определенном отеле.