К основному содержимому

Инструкции для бронирования гостиницы при длительной пересадке в Китае

Air China (CA) · Sichuan Airlines (3U) · China Southern Airlines (CZ) · China Eastern Airlines (MU)

Автор: Владислав

Внимание!

Информация, представленная в данном материале, носит ознакомительный характер и может быть изменена авиакомпанией (перевозчиком) в одностороннем порядке без предварительного уведомления. Туроператор не несёт ответственности за любые последствия, связанные с использованием устаревших данных. Просим уточнять актуальную информацию перед вылетом.

Что это за услуга

Ряд китайских авиакомпаний при длительной стыковке в Китае бесплатно предоставляет транзитным пассажирам проживание в отеле (как правило, на 1 ночь), а также — в зависимости от авиакомпании — завтрак и трансфер аэропорт-отель. Услуга предоставляется для удобства пассажиров.

Условия (минимальное и максимальное время стыковки, участвующие рейсы, города, сроки бронирования) у каждой авиакомпании свои — подробности в разделах ниже.

Количество номеров ограничено, поэтому бронировать услугу рекомендуется заранее. Бронирование, как правило, выполняется на сайте или в мобильном приложении авиакомпании, а при отсутствии предварительной брони — на стойке транзитного обслуживания в аэропорту по прилёте.

Первоисточник расположен по ссылке.


China Eastern Airlines (MU)

Бронирование услуги осуществляется только при введении мобильного телефона пассажира.

Именно на мобильный телефон пассажира поступит сообщение/звонок с кодом авторизации в приложении.

Ниже прописаны первые шаги по авторизации пассажира в приложении авиакомпании.

Внимание! Бронирование гостиницы при длительной пересадке в Китае возможно только для тарифов не менее 1800 юаней на сегмент

ШАГ 1. Установите приложение

Скачайте официальное приложение авиакомпании по поиску в AppStore / Google play.

Или перейдите по ссылке https://app.ceair.com/

· Нажать на красную кнопку «Скачать приложение».

ШАГ 2. Перейти в раздел «Мой профиль»

· Нажать на иконку в нижнем правом углу, чтобы перейти в раздел профиля.

ШАГ 3. Перейти в раздел «Заказы»

· Нажать на иконку в правой стороне, чтобы перейти в раздел заказов.

ШАГ 4. Зайти в свой аккаунт и зарегистрировать номер телефона пассажира

· Нажать на жёлтый текст под красной кнопкой, чтобы войти по номеру телефона.

ШАГ 5. Ввести номер телефона пассажира

· Выбрать регион (+7) (пролистать список стран, Россия в этом списке на букву Е)

· Ввести номер телефона пассажира.

· Отметить галочку согласия с политикой конфиденциальности (надпись над номером)

· Нажать красную кнопку «Получить код».

· Поступит звонок, в котором дважды голосом продиктуется код, который нужно будет ввести.

ШАГ 6. Вернуться на главный экран приложения

· Нажать на иконку домика в левом нижнем углу, чтобы перейти в основное меню (главный экран приложения).

ШАГ 7. Перейти в раздел «Сервисы»

· Нажать на красную иконку с квадратиками правой стороне, чтобы перейти к сервисам.

ШАГ 8. Найти транзитные услуги

· Пролистать страницу вниз, чтобы найти иконку, обозначающую транзитные услуги (самолёт, пролетающий над домами).

ШАГ 9. Ввести данные пассажира

· ФАМИЛИЯ/ИМЯ пассажира через «/» без пробелов как в паспорте

· Идентификационный номер (6 букв)

· 13-значный номер билета, начинающийся с 781

· Номер рейса (только 3 цифры)

· Код страны и номер телефона, указанный в брони

· Нажать красную кнопку «Получить код».

· Поступит звонок, в котором дважды голосом продиктуется код, который нужно будет ввести.

+ Дополнительная информация (источник: r-express.ru)

Бесплатный отель при ночном транзите предоставляется в городах: Шанхай, Сиань, Пекин (Шоуду/Capital), Куньмин.

Услуга доступна только для пассажиров, купивших билеты на официальном сайте авиакомпании, и недоступна для минимального тарифа.

По данным r-express, забронировать транзитный отель также можно на официальном сайте China Eastern Airlines — в дополнение к бронированию через приложение (см. пошаговую инструкцию выше).

China Southern Airlines (CZ)

Условия:

Услуга предоставляется только при стыковке с международными/региональными рейсами.

У пассажиров должны быть билеты авиакомпании China Southern Airlines, в которых для маршрута с несколькими пересадками должны быть указаны одинаковые коды бронирования мест (в одном бланке билета), при этом должны быть забронированы места в салоне.

Для ночного транзита (дни прибытия предыдущего рейса и вылета последующего не совпадают):

Транзитное время от 6 часов до 30 часов.

*Также возможно предоставление услуги только в первую ночь во время транзитной пересадки от 6 часов до 240 часов с международных и региональных рейсов (таких как из/в Гонконг, Макао и Тайвань) (исключая код-шеринг и виртуальные рейсы).

Для транзита в тот же день (время прибытия предыдущего рейса и время вылета последующего рейса совпадают), плановое время посадки предыдущего рейса должно быть с 00:00 до 8:00, а транзит — более 6 часов.

ШАГ 1. Зайти на сайт авиакомпании

· Зайти на официальный сайт https://extint.csair.com/content/transitHotel/index.html#/login? lang=en&country=RU

ШАГ 2. Заполнить полетные данные пассажира

·

Certificate №:

Номер билета пассажира, введите без тире. Он начинается на 784 и далее, всего 13 цифр.

·

Name:

Фамилия и имя пассажира через слэш (например, IVANOV/IVAN)

·

Flight Number:

3-4 цифры кода рейса, с которым вы ВЫЛЕТАЕТЕ из Гуанчжоу (например, 6089)

·

Flight Date:

Дата вылета из Гуанчжоу

· После заполнения данных нажмите кнопку «Confirm» (Подтвердить)

ШАГ 3. Выбрать сегмент перелета, на котором возможно забронировать гостиницу

После того, как вы нажмёте на кнопку «Confirm», открывается следующее окно с подробными данными о бронировании.

· Выберите сегмент, на котором вы можете забронировать гостиницу, нажмите кнопку «Book»

ШАГ 4. Ознакомиться с возможными вариантами гостиниц и прочитать условия

· Выберите отель, поставив галочку слева около «текста об отеле» (необходимо пролистать страницу). Расстояние до гостиницы и другая полезная информация о гостинице находится на этой странице.

ШАГ 5. Внести данные пассажиров-компаньонов в заявке

· Почти внизу страницы внесите данные пассажиров-компаньонов в заявке (ADD PEERS), которым тоже требуются проживание.

· Поставьте галочку «Agree» (Согласие)

· Нажмите кнопку «Confirm» (Подтвердить)

ШАГ 6. Проверить информацию о подтвержденном бронировании гостиницы

Далее появится окно с информацией о совершенном бронировании.

Нажав, на кнопку «VIEW DETAIL» — вы можете увидеть информацию о бронировании.

Вы можете сохранить себе информацию через снимок экрана или сохранить страницу браузера как PDF-файл через функции вашего интернет-браузера (выбрать опцию "Печать страницы, или сочетание клавиш Ctrl+P, а далее в поле "Принтер" выберете "Сохранить как PDF"

+ Дополнительная информация (источник: r-express.ru)

Авиакомпания предоставляет бесплатное проживание в течение 1 ночи (включая завтрак) и трансфер от терминала до отеля.

Города, где доступна услуга:

· Гуанчжоу, Пекин, Шэньчжэнь, Урумчи, Шэньян, Далянь, Чжэнчжоу, Ухань, Чанша.

Стандарт размещения:

· 2 пассажира — 1 номер, размещение по половому признаку. Для отдельного номера нужно обратиться на справочную стойку China Southern Airlines и оформить доплату (либо оплатить её сразу при самостоятельном онлайн-бронировании).

Каналы бронирования:

· Онлайн-бронирование (сайт / приложение China Southern Airlines / WeChat → China Southern Airlines) поддерживается для транзита через Гуанчжоу, Пекин, Урумчи, Шэньчжэнь и Шэньян.

· При транзите через Чжэнчжоу — горячая линия аэропорта +86 371-58517615 за день до вылета.

· В остальных городах — стойка транзитного обслуживания China Southern Airlines в аэропорту.

Sichuan Airlines (3U)

Бронирование услуги осуществляется только при введении мобильного телефона пассажира.

Именно на мобильный телефон пассажира поступит сообщение/звонок с кодом авторизации в приложении.

Ниже прописаны первые шаги по авторизации пассажира в приложении авиакомпании

Правила бронирования

1. Услуга предоставляется для пассажиров, имеющих сквозные авиабилеты (номер бронирования начинается с 876) на рейсы Sichuan Airlines с пересадкой в Чэнду, при условии, что время между стыковками составляет

не менее 8 часов.

2. Размещение в гостинице:

Пассажиры бизнес-класса - по 1 человеку в номере;

Пассажиры экономического класса - по 2 человека в номере.

По возможности номера заселяются гостями одного пола или попутчиками (с учётом пожеланий пассажиров). Если пассажир не согласен на совместное проживание, он может доплатить за отдельный номер (размер доплаты составляет примерно 150-300 юаней и зависит от категории отеля и сезона).

Способы бронирования

1. По прилёте в аэропорт Тяньфу обратитесь к стойке Sichuan Airlines, к стойке транзитного обслуживания или в информационный центр - сотрудники помогут забронировать гостиницу. (Количество отелей-партнёров достаточно велико, поэтому проблем с наличием свободных мест не возникнет.)

2. Самостоятельное бронирование через приложение «Sichuan Airlines»: в разделе «Сервисный зал», «Транзитные услуги» введите номер документа, удостоверяющего личность, и номер авиабилета для оформления услуги.

Отели-партнёры

1. Тяньфу Гоцзи Цзюдянь

Tianfu International Hotel Complex

Контактный телефон: +86-28-82358888

2. Холидей Инн Экспресс Чэнду Тяньфу Аэропорт

Holiday Inn Express Chengdu Tianfu Airport

Контактный телефон: +86-28-86113111

Примечания

1. По умолчанию предлагаются вышеуказанные гостиницы; другие отели партнёры в списке не приведены.

2. Все отели-партнёры предоставляют бесплатный трансфер до/из аэропорта. Услугу можно заказать через стойку в аэропорту или напрямую по телефону отеля.

ШАГ 1. Установить приложение

· Скачать официальное приложение авиакомпании по поиску в AppStore / Google play.

ШАГ 2. Перейти в раздел «Мой профиль»

· Нажать на иконку в нижнем правом углу, чтобы перейти в раздел профиля.

ШАГ 3. Перейти в раздел «Заказы»

· Нажать на иконку в правой стороне, чтобы перейти в раздел заказов.

ШАГ 4. Войти в аккаунт пассажира

· Поставить галочку (согласие с политикой конфиденциальности)

· Выбрать код страны и ввести номер телефона пассажира

· Нажать кнопку «Получить код»

· Ввести код верификации

+ Дополнительная информация (источник: r-express.ru)

Услуга включает:

· 1 ночь проживания в отеле в городе рядом с аэропортом;

· трансфер между отелем и аэропортом (в одну сторону — из аэропорта, где расположен отель; встреча и высадка в пределах аэропорта).

Города / аэропорты:

· Чэнду — аэропорт Тяньфу (TFU). По новым правилам оформление и стойка обслуживания — в аэропорту Тяньфу.

Размещение:

· Семьи селятся в один номер с учётом пожеланий пассажиров. Одиночный пассажир может быть подселён в двухместный номер по однополому признаку.

Каналы бронирования:

· Мобильное приложение Sichuan Airlines или WeChat → Sichuan Airlines.

· Если номер не был забронирован заранее, по прилёте можно подойти на стойку обслуживания транзитных перевозок в аэропорту — при наличии мест услугу предоставят на месте.

Air China (CA)

Бронирование услуги осуществляется только при введении мобильного телефона пассажира.

Именно на мобильный телефон пассажира поступит сообщение/звонок с кодом авторизации в приложении.

Ниже прописаны первые шаги по авторизации пассажира в приложении авиакомпании.

Условия:

Бронирование гостиницы возможно для ночного транзита:

· внутренние стыковочные рейсы — транзитное время от 6 до 24 часов;

· участием международного рейса — транзитное время от 6 до 30 часов.

Для транзита в тот же день (время прибытия предыдущего рейса и время вылета последующего рейса совпадают), прибытия предыдущего рейса должно быть до 8:00, а транзит – более 6 часов.

Бронирование услуги необходимо осуществлять не позднее, чем за 24 часа до прибытия рейса по местному времени. Услуги транзитного размещения класса люкс должны бронироваться за 50 часов до прибытия.

ШАГ 1. Установить приложение

· Скачать официальное приложение авиакомпании по поиску в AppStore / Google play.

ШАГ 2. Перейти в раздел «Мой профиль»

· Нажать на иконку в нижнем правом углу, чтобы перейти в раздел профиля.

ШАГ 3. Перейти в раздел «Заказы»

· Нажать на иконку в правой стороне, чтобы перейти в раздел заказов.

ШАГ 4. Найти необходимый заказ и ввести номер телефона пассажира

· Ввести номер заказа

· Выбрать код страны и ввести номер телефона пассажира

· Нажать кнопку «Получить код»

· Ввести код верификации

+ Дополнительная информация (источник: r-express.ru)

Услуга предоставляется бесплатно и включает проживание в отеле в транзитной зоне, завтрак и трансфер от/до аэропорта (при наличии).

Требования к рейсам:

· Стыковочные рейсы должны выполняться авиакомпаниями Air China, Shandong Airlines или Shenzhen Airlines. Номер рейса начинается с «999», код авиакомпании — CA.

Города, где доступна услуга:

· Пекин (Шоуду/Capital), Чэнду (Тяньфу), Шанхай (Пудун), Ханчжоу, Тяньцзинь, Вэньчжоу.

· В Чэнду бесплатный трансфер — только между аэропортом Тяньфу и отелем (при пересадке в аэропорту Шуанлю трансфер организуется самостоятельно).

· В Шанхае бесплатный трансфер — только между аэропортом Пудун и отелем (при пересадке в аэропорту Хунцяо — самостоятельно); отелю в Пудуне рекомендуется позвонить за день до заезда.

Каналы бронирования:

· Сайт Air China, мобильное приложение Air China, горячая линия отдела продаж или офис продаж авиакомпании. Количество номеров ограничено — бронировать заранее.


Теги: длительная пересадка, транзит в Китае, транзитный отель, гостиница при пересадке, стыковочный рейс, бесплатное проживание, транзитное размещение, бронирование отеля, трансфер аэропорт-отель, ночной транзит, China Eastern Airlines, MU, China Southern Airlines, CZ, Sichuan Airlines, 3U, Air China, CA, Китай, Чэнду, Тяньфу, Гуанчжоу, Пекин, Шанхай
Нашли ответ на свой вопрос?